Tipp Erfahren Sie, wie Sie das Feedback Ihrer Kunden sammeln und nutzen können, um Ihre Leistung zu steigern. Sie möchten Ihre Strategie zur Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback optimieren? Dann sind Sie hier an der richtigen Adresse! Finden Sie heraus, wie Sie Ihren Kundenfeedbackprozess optimieren können!
Software Unsere Meinung zu Freshdesk, Funktionen, Benutzertest, Probleme und Lösungen appvizer nimmt alle Helpdesk-Funktionen unter die Lupe, mit einem SAV-Benutzertest, einem Kundentest und Tipps für den Einsatz: Bilden Sie sich eine Meinung über Freshdesk.
Tipp 5 Schritte für Ihre Aufgaben im Kundenservice Kundenservice: Was sind die Schritte, um der Beste im Kundenservice zu sein? Schauen wir uns die Top 5 und eine Auswahl der besten Software auf dem Markt an. Wir betrachten Aufgaben wie: Kundeninformation, Support, Bearbeitung von Geschäftskorrespondenz, Beschwerden und Rücksendungen
Tipp • 26. April 2025
Wie man den Nutzen des Kundendienstes maximiert
Wie kann man das Beste aus dem Kundendienst herausholen? Hier finden Sie eine Liste mit Vorschlägen, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser befriedigen und den Kundendienst zu einer wichtigen und wertschöpfenden Abteilung für Ihr Unternehmen machen können
Software • 14. März 2025
Bleiben Sie (immer!) am Puls Ihrer Kunden mit diesen 16 Softwareprogrammen für den Kundenservice.
Ein guter Kundenservice garantiert die Zufriedenheit Ihrer Kunden und damit ihre Loyalität! Ihre Leistung hängt jedoch von der Wahl der richtigen Software ab.
Software • 20. Februar 2025
Verzaubern Sie das Erlebnis Ihrer Nutzer mit einer dieser 20 Software für Kundenportale neu.
Da Unternehmen die Kundenerfahrung verbessern wollen, werden immer mehr Online-Kundenportale eingerichtet. Obwohl sie praktisch sind, gibt es auf dem Markt eine Fülle von Lösungen. Welche ist die richtige Wahl?
Tipp • 27. Oktober 2024
12 praktische Tipps zum Umgang mit schwierigen Kunden und zur Steigerung ihrer Zufriedenheit
Wie geht man mit schwierigen Kunden um? Welche Techniken und welche Software sollte man verwenden? Bleiben Sie dran, wir verbinden Sie mit 12 Lösungen, um Ihre Reaktionsfähigkeit zu steigern!
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