inContact : Kundenservice-Software
inContact: Im Überblick
inContact, ein Kundendienstprogramm
inContact ist ein anerkanntes SaaS-Programmm, das sich mit einer durchschnittlichen Nutzerbewertung von 4/5 großer Beliebtheit erfreut. inContact ist eine Online-Kundenservice-Anwendung. Entwickelt von der Firma inContact, ist inContact eine Software aus den Vereinigten Staaten, die bekannt für die Qualität ihrer Entwickler ist.
Wozu dient inContact?
Dieses IT-Tool nimmt Ihnen als SaaS die Sorge und die Datenspeicherung ab, was für die Benutzer tagtäglich sehr praktisch ist. Die Daten werden dann an die Firma inContact übermittelt. Die für Kundendienstbenutzer notwendigen Funktionen wie Filter, Support (Telefon, E-Mail, Ticket, Chat) und Berichte sind ebenfalls in in inContact enthalten und machen es zu einer extem flexiblen Software. Der inContact-Entwickler macht Ihnen das Leben leichter, indem er sich um die Wartung und Aktualisierung Ihrer Software kümmert. Egal, ob Sie unter Linux, Mac oder Windows arbeiten, inContact ist einfach mit Ihrem Browser erreichbar.
inContact: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu inContact
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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