Verwalten Sie alle Kundendaten an einem Ort.
Mit diesem CRM-Software können Sie alle Kundendaten wie Kontakte, Verkaufschancen und Aufgaben zentral verwalten. Die integrierten Funktionen zur Verkaufsautomatisierung erleichtern die Arbeit und ermöglichen eine effektive Zusammenarbeit im Team.
Unsere Analyse über divalto weavy lesenZur Produktseite von divalto weavy
Diese Software bietet leistungsstarke Tools für Lead-Generierung, Datenanalyse und Vertriebsautomatisierung, um den Verkaufsprozess zu optimieren.
Apollo.io bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Vertriebseffektivität. Mit Funktionen wie präziser Lead-Generierung, detaillierter Datenanalyse und intelligenten Automatisierungswerkzeugen ermöglicht es Unternehmen, den Verkaufsprozess zu rationalisieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Die Integration von Echtzeit-Daten hilft dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenakquise erheblich zu steigern.
Unsere Analyse über Apollo.io lesenZur Produktseite von Apollo.io
Effiziente und benutzerfreundliche Software für den Kundensupport. Automatisierte Anrufweiterleitung, E-Mail- und Chat-Integration, Analyse-Tools und mehr.
Mit dem Kundensupport-Software können Sie Kundenanfragen schneller bearbeiten und die Kundenzufriedenheit verbessern. Das System bietet eine Vielzahl von Tools wie automatisierte Anrufweiterleitung, E-Mail- und Chat-Integration sowie Analyse-Tools zur Überwachung der Anrufleistung und Kundenzufriedenheit.
Unsere Analyse über RingCentral Centre de Contact lesenVorteile von RingCentral Centre de Contact
Eine einzige Managementplattform, die alle Kanäle vereint
Einfach und ohne Integration
Erhöhte Kundenzufriedenheit dank verbesserten Service
Zur Produktseite von RingCentral Centre de Contact
Effizientes Help Desk-Management mit umfangreichen Funktionen zur Ticketverwaltung und Automatisierung.
Die Software ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mails, Chats und sozialen Medien in das Ticket-System. Mit der Self-Service-Portal-Funktion können Kunden ihre Tickets selbst verwalten und lösen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Unsere Analyse über InvGate lesenZur Produktseite von InvGate
Effizientes Kundenbeziehungsmanagement mit automatisierten Prozessen, umfassenden Analysen und leicht zugänglichen Vertriebs- und Marketingtools.
Dieses Kundenbeziehungsmanagement-Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter automatisierte Workflows zur Steigerung der Effizienz, umfangreiche Analysefunktionen für datengestützte Entscheidungen sowie intuitive Vertriebs- und Marketingtools. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine schnelle Einarbeitung, während vielseitige Integrationen die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Geschäftsmodelle gewährleisten.
Unsere Analyse über Vendasta lesenZur Produktseite von Vendasta
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit flexibler Kundenengagement-Software.
Die Software bietet Funktionen wie Omnichannel-Kommunikation, KI-basierte Chatbots und Anrufsteuerung. Personalisieren Sie den Kundensupport mit individuellen Workflows und Echtzeit-Dashboards.
Unsere Analyse über Twilio Flex lesenZur Produktseite von Twilio Flex
Lösung für den Kundensupport in Unternehmen. Ticketmanagement, Live-Chat, FAQs, Prozessautomatisierung.
Die Mobile Service Cloud ist eine umfassende Plattform für den Kundensupport. Sie bietet eine Verwaltung von Support-Tickets, Live-Chat, FAQs und Funktionen zur Automatisierung von Prozessen. Unternehmen können ihren Kundenservice rationalisieren, indem sie alle Interaktionen mit ihren Kunden auf einer einzigen Plattform zentralisieren.
Unsere Analyse über Mobile Service Cloud lesenZur Produktseite von Mobile Service Cloud
Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.
Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.
Unsere Analyse über Help Scout lesenZur Produktseite von Help Scout
Verwalten Sie Ihre Aufgaben ganz einfach mit dieser Aufgabenverwaltungssoftware. Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen Sie deren Fortschritt und lassen Sie sich über Fälligkeiten benachrichtigen.
Hiver ist eine intuitive und benutzerfreundliche Software zur Aufgabenverwaltung. Sie ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten, indem sie Aufgaben zuweisen, deren Fortschritt verfolgen und Benachrichtigungen über fällige Termine erhalten. Darüber hinaus bietet es einen klaren Überblick über laufende und anstehende Aufgaben.
Unsere Analyse über Hiver lesenZur Produktseite von Hiver
Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einer CRM-Software. Behalten Sie den Überblick über Kontakte und Termine.
Die Software ermöglicht eine einfache Verwaltung von Kundendaten und automatisierte Marketingkampagnen. Terminplanung und Aufgabenverwaltung unterstützen die effiziente Organisation.
Unsere Analyse über Act! lesenVorteile von Act!
Flexibel
Zuverlässig
Geschäftseinblicke
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CRM-Software für Kundenverwaltung. Verwalten Sie Kundenkontakte, Verkaufschancen, Aufgaben und mehr. Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und verbessern Sie die Kundenbeziehungen.
Die CRM-Software ermöglicht es Ihnen, Kundeninformationen zentral zu speichern und zu verwalten. Verfolgen Sie Verkaufschancen und Aufgaben im Verkaufsprozess. Analysieren Sie Verkaufsdaten und treffen Sie fundierte Entscheidungen. Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams durch die Automatisierung von Aufgaben.
Unsere Analyse über MobiCRM lesenZur Produktseite von MobiCRM
Catering software with efficient order management, inventory tracking, and staff scheduling.
Keep track of ingredients and supplies, set up menus, and manage staff easily with the intuitive interface of this catering software. Streamline your operations and maximize profitability.
Unsere Analyse über Toast POS lesenZur Produktseite von Toast POS
Sales Intelligence-Software mit umfangreichen Funktionen zur Analyse von Firmen und Märkten.
Die Software bietet eine umfassende Datenbank mit detaillierten Informationen zu Unternehmen, wie z.B. Finanzkennzahlen, Wettbewerbsanalyse und News. Mit den Tools zur Marktanalyse und Leadgenerierung können Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden identifizieren und direkt kontaktieren.
Unsere Analyse über Societeinfo.com lesenZur Produktseite von Societeinfo.com
Automatisierung, Bestandsverwaltung und Bestellverfolgung - die Catering-Software, die Ihr Unternehmen benötigt.
TouchBistro ist eine leistungsstarke Catering-Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellungen automatisch zu verwalten und zu verfolgen. Mit TouchBistro können Sie Ihren Bestand überwachen und Bestellungen aufgeben, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer das bekommen, was sie wollen.
Unsere Analyse über TouchBistro lesenZur Produktseite von TouchBistro
Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einem CRM-Tool. Verfolgen Sie Verkaufschancen, erstellen Sie Angebote und analysieren Sie Verkaufsdaten.
Mit dem CRM-Tool können Sie Kundendaten zentral verwalten und auf einen Blick sehen, welche Angebote offen sind. Nutzen Sie die Berichtsfunktion, um Verkaufstrends zu identifizieren und Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren.
Unsere Analyse über Olynsoft lesenZur Produktseite von Olynsoft
Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
Unsere Analyse über CloudTalk lesenVorteile von CloudTalk
CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools
50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers
CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month
Zur Produktseite von CloudTalk
Optimieren Sie Ihren Kundensupport mit einer leistungsstarken Software, die Ihnen eine übersichtliche Ticketverwaltung, Automatisierungsfunktionen und ein umfangreiches Reporting bietet.
Die Software hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie eine schnelle und effektive Lösung von Problemen ermöglicht. Mit der Möglichkeit, verschiedene Kanäle zu integrieren, können Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Support bieten.
Unsere Analyse über Zendesk lesenVorteile von Zendesk
Einfach zu implementieren
Globaler Marktführer
Agil und skalierbar
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und einfach mit einer webbasierten CRM-Software. Organisieren Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen in einer zentralen Datenbank.
Mit der CRM-Software haben Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Kundeninformationen und können Verkaufschancen effektiver verfolgen. Automatisierte Workflows und E-Mail-Marketing-Tools helfen Ihnen, Zeit zu sparen und Ihre Kundenbeziehungen zu stärken.
Unsere Analyse über Maximizer lesenZur Produktseite von Maximizer
Verwalten Sie Ihre Vertriebsprozesse effektiv und steigern Sie Ihren Umsatz mit diesem Sales Management Tool. Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen und verfolgen Sie Ihre Kundeninteraktionen.
Drip ist ein leistungsstarkes Vertriebsmanagement-Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre Verkaufsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit Drip können Sie personalisierte E-Mails an Ihre Kunden senden und den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen.
Unsere Analyse über Drip lesenZur Produktseite von Drip
Optimieren Sie Ihr Hotelmanagement mit unserer Software. Verwalten Sie Reservierungen, Zimmer und Gäste einfach und effektiv.
Unser Hotel-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihren Betrieb zu optimieren. Automatisieren Sie Prozesse wie Check-in, Check-out und Rechnungsstellung. Erhalten Sie detaillierte Berichte und Analysen, um Ihre Entscheidungen zu unterstützen.
Unsere Analyse über Crono lesenVorteile von Crono
LinkedIn, Chrome and Aircall integration
CRM synch and compatibility
Easy to use and intuitive platform
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
