Hiver : Software zur Aufgabenverwaltung
Hiver: Im Überblick
Winter ist das Tool für einen gemeinsamen Posteingang, das Google Mail in ein effektives Multi-Channel-Helpdesk verwandelt. Mit Winter verbessern Sie die Zusammenarbeit Ihres Teams und die Unternehmenskommunikation über E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank und Sprachkommunikation - alles integriert in Gmail.
Was sind die Hauptmerkmale von Winter?
Vereinfachte Zusammenarbeit
Winter fördert die Teamzusammenarbeit und eliminiert doppelte Arbeit durch einen einheitlichen Posteingang, der den Multi-Channel-Support vereinfacht und einen hoch geschätzten 24/7-Kundensupport gewährleistet.
Unterstützen Sie mehrere Kanäle.
Verwalten Sie den Support per E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank, Telefon und WhatsApp direkt aus Google Mail heraus, um eine nahtlose Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Hervorragender Kundensupport
Nutzen Sie den 24/7-Kundensupport, der von den Winter-Experten bereitgestellt wird und schnelle und kompetente Hilfe bei all Ihren Anfragen garantiert.
Erweiterte Funktionen
Hiver integriert Funktionen für Zusammenarbeit, Multi-Channel-Unterstützung, Automatisierung, Berichterstattung und Integrationen, um effizient im Team zu arbeiten und einen Support von Weltklasse zu bieten.
Optimierte Produktivität
Mit Winter verbessern Sie die Effizienz, Transparenz und Produktivität bei der E-Mail-Kommunikation und der Zusammenarbeit im Team. Finanzielle Vorgänge und Kundensupportanfragen werden effizienter verwaltet.
Vergleich mit anderen Supportlösungen.
Starten Sie in weniger als einer Stunde und nutzen Sie die KI-Fähigkeiten von Google Mail mit Winter, ohne versteckte oder zusätzliche Kosten für Schulung oder Support. Sparen Sie 35% bis 50% und steigern Sie gleichzeitig die Effizienz Ihres Teams um 80%.
Einfache Integration
Hiver lässt sich mit Plugins für Google Workspace leicht in Ihre Umgebung integrieren und ist im Chrome Store, Apple Store und Play Store erhältlich.
Standorte und Support
Mit Sitz in San Jose, USA, und Bangalore, Indien, bietet Hiver Kundensupport via an, um Unternehmen bei der vereinfachten Verwaltung von E-Mails und Support direkt aus dem Posteingang zu unterstützen.
Machen Sie Ihren Gmail-Posteingang mit Winter zum zentralen Dreh- und Angelpunkt Ihres Kundenservice. Nutzen Sie Ihre E-Mails in vollem Umfang für ein unkompliziertes Management und eine überragende Support-Erfahrung.
Hiver: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Hiver
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
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