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Kommunikation: Software

Kommunikationstools vereinfachen das Teilen von Informationen zwischen Mitarbeitern, oder Personen außerhalb des Unternehmens: Chat, Sprachanrufe, Videokonferenzen, Bilschirm teilen, Soziale Medien und vielen mehr.

CrankWheel

Einfache Bildschirmfreigabe für Verkaufsteams

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4.9
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Eine benutzerfreundliche Plattform für Webkonferenzen mit Echtzeit-Demonstrationen, Bildschirmfreigabe und nahtloser Integration in verschiedene Tools.

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CrankWheel bietet eine umfassende Lösung für Webkonferenzen, die einfach zu bedienen ist und speziell für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde. Die Hauptmerkmale umfassen Echtzeit-Demonstrationen, bei denen Nutzer ihren Bildschirm mühelos teilen können, sowie die Möglichkeit zur Integration in gängige CRM- und Kommunikationswerkzeuge. Dies erleichtert die Zusammenarbeit und verbessert die Kundenkommunikation erheblich, wodurch die Effizienz des Teams gesteigert wird.

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CRM++ CTI

Effiziente Kundeninteraktion mit umfassendem CRM-Tool

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Effizienter Telefonservice für Unternehmen: Verbinden Sie Anrufe mit Kunden- und Vertriebsdaten und nutzen Sie die automatische Anrufaufzeichnung.

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CRM++ CTI bietet eine nahtlose Integration mit Ihrem CRM-System und ermöglicht eine schnelle Identifizierung von Anrufenden sowie eine automatische Anrufprotokollierung. Durch die Echtzeit-Anzeige von Kundeninformationen können Sie effektiver auf Kundenanfragen reagieren und eine personalisierte Kundenbetreuung anbieten.

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CYWYC

Effiziente Projektmanagement-Lösung für Teams

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Effizientes Chat- und Chatbot-Software, die Kundenanfragen automatisch beantwortet und die Kundenzufriedenheit erhöht.

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CYWYC ist eine intelligente Chat- und Chatbot-Software, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Sie bietet eine nahtlose Integration mit anderen Plattformen und kann Kundenanfragen automatisch beantworten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Software ist benutzerfreundlich und bietet eine schnelle und effiziente Lösung für den Kundenservice.

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Dafont

Kostenlose Schriftarten-Download für Kreative

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Verbessern Sie die interne Kommunikation und Zusammenarbeit Ihres Unternehmens. Verwalten Sie alle wichtigen Informationen an einem zentralen Ort.

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Mit der internen Kommunikationssoftware können Sie Nachrichten und Dateien in Echtzeit teilen und verwalten. Verfolgen Sie Aufgaben und Projekte, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.

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Dada Mail

Effizientes E-Mail-Marketing-Tool für Profis

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Ermöglicht das Erstellen und Verwalten von E-Mail-Listen, einfache Newsletter-Versendung und umfassende Statistiken zur Übersicht der Kampagnenleistung.

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Dada Mail bietet eine benutzerfreundliche Plattform für das Management von E-Mail-Listen und die Gestaltung ansprechender Newsletter. Mit Funktionen wie einem integrierten Editor, Automatisierungsfunktionen und detaillierten Analysen erhält der Nutzer wertvolle Einblicke in die Leistung seiner Kampagnen. Darüber hinaus garantieren flexible Anmeldemöglichkeiten und ein hohes Maß an Anpassbarkeit eine individuelle Ansprache der Zielgruppe.

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Dixa

Kundenbeziehungstool für nahtlose Kommunikation

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4.3
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All-in-one VoIP software with call routing, live chat, and email management.

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Dixa streamlines customer communication with a unified inbox, custom routing and tagging, and automatic prioritization. The platform also offers real-time performance analytics and integrations with popular CRMs.

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Drift

Effiziente Kundenbindung mit Chatbot-Software

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4.5
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Sofortige Kommunikation mit Kunden. Einfache Integration in Ihre Website. Personifizierte Interaktionen.

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Drift ist eine Instant-Messaging-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren. Die Integration in die Website ist einfach und die Software bietet personalisierte Interaktionen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

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Dubber

Hochwertige Anrufaufzeichnungen für Unternehmen

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4.9
Erstellt auf Basis von 17 Bewertungen
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Umfassende Anrufaufzeichnung, Echtzeitanalyse und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen bieten klare Vorteile für Unternehmen.

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Die Software ermöglicht eine umfassende Anrufaufzeichnung und bietet Echtzeitanalysen, die wertvolle Einblicke in die Kommunikation ermöglichen. Mit nahtlosen Integrationen in bestehende Systeme optimiert sie die Effizienz der Arbeitsabläufe. Die benutzerfreundliche Oberfläche und flexible Speicheroptionen machen es einfach, wichtige Gespräche zu verwalten und bei Bedarf zuzugreifen. Ideal für Unternehmen, die Qualitätssicherung und Compliance verbessern möchten, trägt die Lösung zur Steigerung der Produktivität bei.

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Dynamic Flows Suite

Effizientes Workflow-Management für Unternehmen

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4.3
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Vielseitige Automatisierungsfunktionen, umfassende Analyse-Tools und benutzerfreundliche Schnittstelle zur Optimierung von E-Mail-Kampagnen.

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Dynamic Flows Suite bietet eine breite Palette von Automatisierungsfunktionen, um E-Mail-Kampagnen effizient zu gestalten. Mit leistungsstarken Analyse-Tools können Nutzer die Leistung ihrer Kampagnen überwachen und wertvolle Einblicke gewinnen. Die benutzerfreundliche Schnittstelle ermöglicht es auch weniger technikaffinen Nutzern, schnell erstaunliche Ergebnisse zu erzielen. Ob für kleine Unternehmen oder große Organisationen, die Software passt sich flexibel den Bedürfnissen an.

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Facelift Cloud

Optimierte Social-Media-Management-Lösung für Unternehmen

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4.4
Erstellt auf Basis von 136 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre sozialen Medien effektiv mit einem leistungsstarken SaaS-Tool. Planen Sie Beiträge, analysieren Sie Daten und verbessern Sie Ihre Präsenz auf verschiedenen Plattformen.

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Mit diesem Social-Media-Management-Tool können Sie Ihre Inhalte automatisch veröffentlichen, Ihre Zielgruppe gezielt ansprechen und den Erfolg Ihrer Kampagnen messen. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und das umfangreiche Reporting-System machen es einfach, Ihre Social-Media-Strategie zu optimieren.

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EBSCONET ERM Essentials

Effizientes ERM-Management für Bibliotheken und Verlage

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4.5
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Effiziente Verwaltung von elektronischen Ressourcen mit umfassendem Reporting, benutzerfreundlicher Oberfläche und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten.

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Diese Software bietet eine effektive Lösung zur Verwaltung elektronischer Ressourcen und ermöglicht detaillierte Berichterstattung. Die benutzerfreundliche Oberfläche unterstützt Anwender bei der einfachen Navigation und dem Zugriff auf wichtige Informationen. Zudem stehen umfangreiche Integrationsmöglichkeiten zur Verfügung, die einen reibungslosen Datenaustausch mit bestehenden Systemen gewährleisten. Ideal für Bibliotheken und Informationszentren, die ihre digitalen Bestände professionell verwalten möchten.

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eCareNotes Speech Recognition

Effiziente Spracherkennung für das Gesundheitswesen

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Vielseitige Sprachsteuerung, präzise Transkription und nahtlose Integration in bestehende Systeme bieten effiziente Lösungen für Sprachverarbeitung.

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eCareNotes Speech Recognition bietet vielseitige Sprachsteuerungsoptionen, präzise Transkriptionstechnologie und nahtlose Integration in bestehende Systeme. Ideal für medizinische Fachkräfte, ermöglicht die Software eine schnelle Dokumentation von Patienteninformationen und verbessert die Effizienz der Arbeitsabläufe erheblich. Mit fortschrittlicher KI-gestützter Spracherkennung wird die Genauigkeit erhöht, während Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit an individuelle Bedürfnisse berücksichtigt werden.

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eClincher

Effizientes Social Media Management Tool entdecken

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4.7
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Umfassendes Management sozialer Medien, einschließlich Planung, Monitoring und Analyse von Beiträgen auf verschiedenen Plattformen.

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eClincher bietet ein ganzheitliches Management für soziale Medien, das die Planung, Überwachung und Analyse von Beiträgen auf zahlreichen Plattformen umfasst. Nutzer können Beiträge im Voraus planen, ihre Interaktionen in Echtzeit verfolgen und detaillierte Analysen zur Performance der Inhalte erhalten. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Verwaltung mehrerer Konten und sorgt dafür, dass Marketingstrategien effizient umgesetzt werden können.

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edgar

Automatisierte Social-Media-Planung für Ihr Unternehmen

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4.6
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Eine umfassende Lösung zur Planung, Automatisierung und Analyse von Social-Media-Inhalten mit anpassbaren Beitragsvorlagen und integrierten Reporting-Funktionen.

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Edgar ist eine leistungsstarke Software für das Management sozialer Medien, die es Nutzern ermöglicht, Inhalte effizient zu planen und zu automatisieren. Mit benutzerdefinierten Vorlagen können Beiträge leicht erstellt werden. Zudem bietet die Plattform detaillierte Analyse-Tools, um die Performance der Inhalte zu überwachen. Die Integration verschiedener Social-Media-Kanäle sorgt dafür, dass Inhalte zielgerichtet und gleichzeitig veröffentlicht werden können, was Zeit spart und die Reichweite erhöht.

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Front App

Kollaboratives Messaging für Teamarbeit

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Eine All-in-One E-Mail-Management-Software mit intuitiver Benutzeroberfläche und leistungsstarken Funktionen zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit.

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Verwalten Sie E-Mails von verschiedenen Konten an einem Ort, teilen Sie Posteingänge und verfolgen Sie zusammen mit Ihrem Team die Kundenkommunikation. Nutzen Sie auch die Möglichkeit zur Automatisierung von E-Mail-Workflows und Integrationen mit anderen Tools.

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eGain Super Chat

Instant Messaging Software

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5.0
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Ermöglicht Instant Messaging zwischen Kunden und Unternehmen. Bietet Live-Übersetzungen, Integration mit Social Media und CRM-Systemen.

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eGain Super Chat ist eine leistungsstarke Instant-Messaging-Software, die Unternehmen und Kunden nahtlos miteinander verbindet. Mit Live-Übersetzungen können Unternehmen mit Kunden auf der ganzen Welt kommunizieren. Die Integration mit Social-Media-Plattformen und CRM-Systemen bietet Unternehmen eine umfassende Lösung für die Kundenkommunikation.

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Email Verifier

Effiziente E-Mail-Überprüfung für präzise Kampagnen

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3.9
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Eine effiziente Lösung zur Überprüfung von E-Mail-Adressen, die Ungültige erkennt, das Risiko von Bounce-Emails minimiert und die Zustellbarkeit verbessert.

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Email Verifier bietet eine umfassende Überprüfung von E-Mail-Adressen, um ungültige Adressen zu identifizieren und das Risiko von Bounce-Emails zu reduzieren. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und präzisen Analysefunktionen optimiert die Software die Zustellbarkeit von E-Mails. Nutzer profitieren von Echtzeitanalysen, Berichten über Adressqualität und der Möglichkeit, ihre Mailings gezielt zu verbessern, was letztlich zu höheren Konversionsraten führt.

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Google Meet

Effiziente Videokonferenzen für Teams weltweit

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4.5
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Video Conferencing Software with Screen Sharing

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Conduct meetings efficiently with the ability to share your screen and collaborate with remote colleagues using this Video Conferencing Software.

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GoToMeeting

Effiziente Online-Meetings mit Webkonferenz-Software

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4.5
Erstellt auf Basis von 18 Bewertungen
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Einfach verbinden und kommunizieren - Video Conferencing-Software mit intuitiver Benutzeroberfläche und hoher Qualität.

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GoToMeeting bietet eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich Bildschirmfreigabe, Chat, Aufnahme und Integration mit Kalendern. Die Software ist für Teams jeder Größe geeignet und unterstützt mobile Geräte.

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Enterprise WebLink

Optimierte Geschäftsprozesse mit CMS-Software

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3.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Diese Software bietet umfassende Analysetools für Telefonkosten, Benutzerstatistiken und Berichterstattung zur Optimierung der Kommunikation im Unternehmen.

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Enterprise WebLink ist ein leistungsstarkes Tool zur Anrufabrechnung, das Unternehmen hilft, ihre Telefonkosten zu überwachen und zu analysieren. Mit Funktionen wie detaillierten Benutzerstatistiken und umfangreicher Berichterstattung ermöglicht es eine präzise Kostenanalyse und Identifizierung von Einsparpotenzialen. Zudem erhalten Nutzer Einblicke in Kommunikationsmuster und -effizienz, was zu einer besseren Ressourcenverwaltung führt.

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Kommunikation Software: Ratgeber

Was ist Kommunikation im Unternehmen?

Digitale Kommunikationslösungen vervielfältigen sich, um Sie bei Ihrem Kommunikationsplan zu begleiten. Mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln können Sie Ihre Kommunikationsstrategie erfolgreich umsetzen. Das Ziel ist es, eine effektive Kommunikation für das Intranet und Extranet Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Was ist Unternehmenskommunikation?

Externe Kommunikation: Dies ist die Botschaft, die Sie über verschiedene Kommunikationskanäle an Ihre Kunden, Interessenten und Mitbewerber senden werden. Sie ist anpassbar und daher ist es wichtig, eine einheitliche Kommunikationspolitik zu entwickeln. So können Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern und ein Image vermitteln, das dem Spirit Ihres Unternehmens entspricht.

Interne Kommunikation: Dies ist die Kommunikation, die im Herzen Ihres Unternehmens angesiedelt ist. Die Wahl des richtigen Kommunikationsmittels spart Zeit und vereinfacht die einheitliche Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern.

Welche digitalen Kommunikationsmittel stehen Ihnen zur Verfügung?

Um einen soliden Kommunikationsplan zu erstellen, nutzen Sie die Funktionen der besten verfügbaren Kommunikationssoftware. Wenn Sie auf die Software zugreifen können (sobald die Software ausgewählt ist), sind alle diese Funktionen vorhanden:

  • Inbox und Instant Messaging, beides anpassbar: Senden Sie E-Mails für die asynchrone Kommunikation oder chatten Sie mit Ihren Mitarbeitern oder Interessenten über Instant Messaging für die synchrone Mailing-Kommunikation.
  • Online-Videokonferenzen: Stellen Sie sich Ihre Besprechungen anders vor, indem Sie Video nutzen, um sich mit Ihren Kunden oder Kollegen zu unterhalten, die weit entfernt sind oder nicht reisen können. Verschwenden Sie keine Zeit mehr auf der Straße und schaffen Sie eine stärkere Verbindung mit regelmäßigen Videokonferenzen.
  • Verwenden Sie eine Software zur Verwaltung sozialer Netzwerke: Kontrollieren Sie Ihre Beiträge und erstellen Sie Statistiken, um die Wirkung Ihrer Marketingstrategie abzuschätzen.
  • Dematerialisierung Ihrer Dokumente: Übertragen Sie Dateien mit einem Klick an Ihre Mitarbeiter und führen Sie eine schnelle Suche durch, um eine von einer anderen Person abgelegte Datei einzusehen.
  • Desktop-Publishing: Drucken Sie Ihre Flyer, Plakate, Broschüren oder Geschäftsdokumente dank des Drucks Ihrer gescannten Dateien automatisiert und in großen Mengen.
  • Mail-Erstellung und -Versand: Automatisieren Sie bestimmte wiederkehrende Aufgaben wie z. B. Erinnerungen mit einer Verwaltungslösung, die Sie mit einem Druck- und Verteilungszentrum verbindet.
  • SEO-Software: Sie hilft Ihnen, die Konsultation Ihrer Veröffentlichungen auf Ihrer Website durch die Auswahl von Schlüsselwörtern und natürlichen Referenzierungstechniken zu optimieren. So erscheint Ihre Website durch die Verbesserung der redaktionellen Qualität Ihrer Inhalte schnell in den Suchmaschinen.
  • VoIP (Voice over IP): Kommunizieren Sie über das Internet-Netzwerk Ihres Unternehmens und nutzen Sie eine entmaterialisierte Telefonzentrale!
  • Die Erstellung eines Blogs führt zur Promotion des jeweiligen Unternehmens. Der Zweck der Seite ist es, mehr Informationen über die verkauften Produkte oder Dienstleistungen zu geben.
  • Mit dem Newsletter können Sie Kunden an sich binden und ihnen durch die Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Inhalte bieten.

Einige Mittel zur Offline-Kommunikation:

  • Das Image des Unternehmens kann durch die Realisierung von Pressemitteilungen oder Pressekonferenzen verstärkt werden.
  • Veranstaltungen und Messen erhöhen die Sichtbarkeit.
  • Visitenkarten ermöglichen es Unternehmen, neue Kunden zu gewinnen, indem sie ihren Namen und ihre Kontaktinformationen aufschreiben, um leicht kontaktiert werden zu können.

Und warum sind Kommunikationssoftware vorteilhaft für Ihr Unternehmen?

Unternehmenskommunikation ist ein echter Einsatz für die Entwicklung Ihres Unternehmens und ist Teil Ihrer Marketingstrategie.

Die Vorteile einer Kommunikationssoftware sind:

  • Ein schneller Zugriff auf alle Ihre E-Mails online oder offline;
  • Einfacher Austausch von Informationen mit allen Ihren Mitarbeitern;
  • Optimierung der Kommunikationsziele;
  • Die Möglichkeit, eine Mailbox oder eine Datei freizugeben, an der Sie gemeinsam arbeiten;
  • Effizientes Dokumentenmanagement;
  • Leichter verfügbare Kommunikationsmedien;
  • Ein gutes Management der Informationsflüsse innerhalb Ihres Unternehmens;
  • Sich dem Wettbewerb stellen, indem man wettbewerbsfähig und reaktiv ist;
  • Eine Harmonisierung Ihrer internen und externen Kommunikation;
  • Ein Gewinn von Marktanteilen und eine positive Entwicklung des Images Ihres Unternehmens.

Wie wählt man eine Kommunikationssoftware aus?

Kriterien

Hier sind einige wichtige Funktionen, die Sie bei der Auswahl der richtigen Kommunikationssoftware berücksichtigen sollten:

  • gute Schnittstellenergonomie
  • die Software muss den Anforderungen des Unternehmens entsprechen - die Größe des Unternehmens spielt eine wichtige Rolle bei der Auswahl der Software
  • Kompatibilität mit bereits im Einsatz befindlichen Tools
  • das Budget

Kostenlose oder kostenpflichtige Tools?

Sie können mit kostenloser, lizenzierter oder SaaS-Business-Software arbeiten. Zögern Sie nicht, die Angebote zu vergleichen und zu testen, da sie oft mit einer kostenlosen Testversion verbunden sind.

Sparen Sie jedoch nicht an der Investition in ein solides, leistungsstarkes Kommunikationsmanagement-Tool, nur um Geld zu sparen. Die Kommunikationspolitik Ihres Unternehmens ist ein starker Hebel der Entwicklung und beeinflusst die Evolution Ihres Unternehmens. Wichtig ist auch, dass Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, unter guten Bedingungen zu arbeiten, Informationen schnell zu finden und über Audio- und Videoanrufe ungehindert Rücksprache halten oder Dateien austauschen zu können.

Bekannte Kommunikationssoftware:

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