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Alternativen zu NetSupport 24-7

NetSupport 24-7 ist ein weit verbreitetes Tool zur Fernbetreuung und -verwaltung, das eine Vielzahl von Funktionen für die Unterstützung von Nutzern bietet. Es gibt jedoch auch zahlreiche Alternativen, die ähnliche oder sogar erweiterte Möglichkeiten bieten können. Diese Alternativen variieren in Bezug auf Preis, Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Plattformkompatibilität. In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen eine Auswahl an empfehlenswerten Software-Alternativen vor, die Ihnen helfen können, Ihre Anforderungen an die Fernunterstützung zu erfüllen.

monday service

Ein benutzerfreundliches KI-basiertes Ticketingsystem

Keine Benutzerbewertungen
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Preis auf Anfrage

Die monday service Software bietet eine weitreichende Lösung für Teammanagement und Projektorganisation, die sich nahtlos in unterschiedliche Arbeitsabläufe integriert. Mit einem benutzerfreundlichen Interface hilft sie Teams, ihre Aufgaben effektiv zu verwalten und die Zusammenarbeit zu optimieren.

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monday service verfügt über zahlreiche Funktionen wie anpassbare Dashboards, Zeiterfassung, Automatisierungen und Integrationen mit gängigen Tools, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Projekte individuell zu gestalten. So behalten Unternehmen den Überblick über ihre Fortschritte und können Ressourcen effizient einsetzen.

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Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Eine beliebte Alternative zu NetSupport 24-7 ist Freshdesk.

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Freshdesk bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um den Kundensupport zu verbessern, ohne die Komplexität von NetSupport 24-7. Mit Funktionen wie Ticketmanagement, Live-Chat und Self-Service-Portal ermöglicht Freshdesk eine effiziente Kommunikation mit Kunden und ein reibungsloses Support-Erlebnis.

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Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

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GoContact

Erweiterte Kundeninteraktion mit Call-Center-Software

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

GoContact ist eine innovative Softwarelösung, die speziell entwickelt wurde, um Benutzern bei der Verwaltung ihrer Kontakte und Kommunikationen zu helfen. Viele Anwender suchen nach effektiven Werkzeugen zur Organisation von Informationen, und GoContact bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die sich ideal für diesen Zweck eignet.

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Die Hauptfunktionen von GoContact umfassen eine intuitive Benutzeroberfläche, die das Hinzufügen und Verwalten von Kontakten erleichtert, sowie leistungsstarke Such- und Filteroptionen. Zudem integriert GoContact verschiedene Kommunikationskanäle, sodass Nutzer bequem über E-Mail, Telefon oder Messaging-Dienste in Kontakt bleiben können. Die nahtlose Synchronisation mit anderen Anwendungen sorgt dafür, dass alle Daten stets aktuell und zugänglich sind.

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Gladly

Effiziente Kundenservice-Lösung für mittlere Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Gladly ist eine innovative Softwarelösung, die sich ideal für Unternehmen eignet, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielseitigen Funktionen unterstützen Teams dabei, effizienter zu arbeiten und eine personalisierte Kommunikation mit den Kunden zu gewährleisten.

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Mit Gladly können Benutzer nahtlos alle Interaktionen auf einer zentralen Plattform verfolgen. Die Software ermöglicht es, Informationen über Kundenanfragen in Echtzeit zu sammeln und diese Daten effektiv zu nutzen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Dank der Integrationen mit verschiedenen Tools und Systemen lässt sich Gladly problemlos in bestehende Arbeitsabläufe einfügen, was den gesamten Serviceprozess noch reibungsloser gestaltet.

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HappyFox

Innovative Helpdesk-Software

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4.7
Erstellt auf Basis von 183 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

HappyFox ist eine effiziente Softwarelösung für Unternehmen, die eine Alternative zu NetSupport 24-7 suchen.

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Mit HappyFox erhalten Sie eine benutzerfreundliche Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Kundenanfragen effektiv zu verwalten, ohne die Komplexität und Einschränkungen von NetSupport 24-7 zu haben.

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inContact

Kundenservice-Software

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Preis auf Anfrage

Eine Alternative zu NetSupport 24-7 ist die Software namens inContact.

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inContact bietet eine benutzerfreundlichere Oberfläche und eine breitere Palette von Funktionen im Vergleich zu NetSupport 24-7. Darüber hinaus zeichnet sich inContact durch eine bessere Integration mit anderen Systemen aus, was die Effizienz und Produktivität steigert.

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JIRA Service Management

Software zur Kundenbetreuung und -verwaltung

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Erfahren Sie mehr über JIRA Service Management als Alternative zu NetSupport 24-7.

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JIRA Service Management bietet umfassende Funktionen für das Servicemanagement, um Teams bei der effizienten Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen zu unterstützen. Mit JIRA Service Management können Teams proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen und eine nahtlose Kommunikation sicherstellen.

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Smart Tribune

Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support

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4.4
Erstellt auf Basis von 33 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Smart Tribune bietet eine hervorragende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Erfahrung verbessern möchten. Ähnlich wie NetSupport 24-7, zielt Smart Tribune darauf ab, effiziente und innovative Self-Service-Lösungen bereitzustellen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Support-Teams reduzieren.

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Smart Tribune zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielseitigkeit seiner Funktionen aus. Von intelligenten Wissensdatenbanken bis hin zu dynamischen FAQs bietet die Software Tools, die auf unterschiedliche Branchenbedürfnisse zugeschnitten sind. Nicht nur unterstützt die Plattform automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen, sondern bietet auch fortschrittliche Analytik, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Diese Spezifikationen machen Smart Tribune zu einer lohnenden Überlegung für jedes Unternehmen, das auf der Suche nach einer robusten Self-Service-Lösung wie bei NetSupport 24-7 ist.

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Pega Customer Service

Kundendienstlösungen für maximale Effizienz

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4.1
Erstellt auf Basis von 14 Bewertungen
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Pega Customer Service stellt eine hervorragende Alternative zu NetSupport 24-7 dar und bietet Unternehmen leistungsstarke Werkzeuge zur Optimierung ihres Kundenservice. Mit einem starken Fokus auf Automatisierung und intelligente Prozessoptimierung können Unternehmen ihre Unterstützung für Kunden entscheidend verbessern.

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Durch die Integration von KI-gestützten Funktionen und einem benutzerfreundlichen Interface ermöglicht Pega Customer Service die effiziente Verwaltung von Kundenanfragen. Die Plattform unterstützt vielseitige Kommunikationskanäle, sodass Unternehmen nahtlos auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen können, während sie gleichzeitig Einblicke in deren Verhalten und Vorlieben gewinnen.

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Qelp

Effiziente Kundendienstlösung für Telekommunikation

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Qelp ist eine innovative Softwarelösung, die sich perfekt für Unternehmen eignet, die auf der Suche nach einem effizienten Support-Management-Tool sind. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Vielzahl von Funktionen bietet Qelp eine hervorragende Möglichkeit, den Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Die Funktionen von Qelp umfassen unter anderem ein intuitives Ticket-System, leistungsstarke Wissensdatenbanken sowie umfassende Analysewerkzeuge. Diese Eigenschaften ermöglichen es den Nutzern, schnell auf Anfragen zu reagieren, Lösungen effizient bereitzustellen und wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen. Qelp unterstützt somit Unternehmen dabei, ihren Supportprozess zu optimieren und eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden aufrechtzuerhalten.

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