Alternativen zu inContact

monday service verfügt über zahlreiche Funktionen wie anpassbare Dashboards, Zeiterfassung, Automatisierungen und Integrationen mit gängigen Tools, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Projekte individuell zu gestalten. So behalten Unternehmen den Überblick über ihre Fortschritte und können Ressourcen effizient einsetzen.

Freshdesk bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um den Kundensupport zu verbessern, ohne die Komplexität von inContact. Mit Funktionen wie Ticketmanagement, Live-Chat und Self-Service-Portal ermöglicht Freshdesk eine effiziente Kommunikation mit Kunden und ein reibungsloses Support-Erlebnis.

Vorteile von Freshdesk

Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

Einfache Bedienung und personalisierter Support

Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

Die Hauptfunktionen von GoContact umfassen eine intuitive Benutzeroberfläche, die das Hinzufügen und Verwalten von Kontakten erleichtert, sowie leistungsstarke Such- und Filteroptionen. Zudem integriert GoContact verschiedene Kommunikationskanäle, sodass Nutzer bequem über E-Mail, Telefon oder Messaging-Dienste in Kontakt bleiben können. Die nahtlose Synchronisation mit anderen Anwendungen sorgt dafür, dass alle Daten stets aktuell und zugänglich sind.

Mit easiware erhalten Benutzer Zugriff auf eine umfassende Suite von Funktionen, die es ermöglichen, Kundenanfragen zu verwalten, Datenanalysen durchzuführen und den gesamten Verkaufsprozess zu überwachen. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Teammitglieder schnell lernen können, wie sie die Software optimal nutzen. Darüber hinaus bietet easiware umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen, was eine nahtlose Implementierung in bestehende Arbeitsabläufe ermöglicht.

Mit Service Hub erhalten Sie eine benutzerfreundliche Plattform, die Ihnen hilft, den Kundenservice zu verbessern, ohne die Einschränkungen von inContact zu haben. Dank seiner umfangreichen Funktionen und benutzerzentrierten Ansatzes ist Service Hub die ideale Wahl für Unternehmen, die sich nach effizienten und zuverlässigen Kundenservice-Softwarelösungen umsehen.

Mit Gladly können Benutzer nahtlos alle Interaktionen auf einer zentralen Plattform verfolgen. Die Software ermöglicht es, Informationen über Kundenanfragen in Echtzeit zu sammeln und diese Daten effektiv zu nutzen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Dank der Integrationen mit verschiedenen Tools und Systemen lässt sich Gladly problemlos in bestehende Arbeitsabläufe einfügen, was den gesamten Serviceprozess noch reibungsloser gestaltet.

Mit HappyFox erhalten Sie eine benutzerfreundliche Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Kundenanfragen effektiv zu verwalten, ohne die Komplexität und Einschränkungen von inContact zu haben.

JIRA Service Management bietet umfassende Funktionen für das Servicemanagement, um Teams bei der effizienten Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen zu unterstützen. Mit JIRA Service Management können Teams proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen und eine nahtlose Kommunikation sicherstellen.

Smart Tribune zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielseitigkeit seiner Funktionen aus. Von intelligenten Wissensdatenbanken bis hin zu dynamischen FAQs bietet die Software Tools, die auf unterschiedliche Branchenbedürfnisse zugeschnitten sind. Nicht nur unterstützt die Plattform automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen, sondern bietet auch fortschrittliche Analytik, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Diese Spezifikationen machen Smart Tribune zu einer lohnenden Überlegung für jedes Unternehmen, das auf der Suche nach einer robusten Self-Service-Lösung wie bei inContact ist.

Mit NetSupport 24-7 profitieren Nutzer von umfassenden Remote-Support-Funktionen, einschließlich Bildschirmfreigabe und Dateiübertragungen. Die Software ermöglicht es Support-Mitarbeitern, Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben, wodurch die Effizienz gesteigert wird. Zudem bietet NetSupport 24-7 hochwertige Security-Funktionen, um stets einen sicheren Zugriff auf die Systeme zu gewährleisten.