CallTools : Effektive Kontaktmanagement-Lösung für Callcenter
CallTools: Im Überblick
What are the main features of CallTools?
Automatisches Wählen für gesteigerte Effizienz
Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Callcenters mit automatischer Anruffunktion. CallTools bietet eine intelligente Wählfunktion, die unnötige Wartezeiten eliminiert und die Anzahl der produktiven Gespräche erhöht.- Keine manuelle Wahl mehr
- Minimierung der Leerlaufzeit
- Erhöhte Gesprächsproduktivität
Echtzeit-Analyse für datengetriebene Entscheidungen
Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit den Echtzeit-Analysewerkzeugen von CallTools. Diese Funktion bietet tiefe Einblicke in die Teamleistung, sodass Manager die Effizienz verbessern können.- Live-Datenvisualisierungen
- Detaillierte Berichte zur Leistung
- Trenderkennung und Prognosen
Integrierte Anrufverwaltungsplattform
Die vollständige Anrufverwaltungsplattform von CallTools integriert sich nahtlos in bestehende Systeme von Callcentern. Sie bietet einen zentralisierten Ansatz zur Verwaltung von Kundengesprächen und steigert die Kundenzufriedenheit.- Zentrale Kontaktverwaltung
- Integration mit CRM-Systemen
- Personalisierte Kundengespräche
CallTools: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu CallTools
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
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Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
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Erweiterte Anrufverwaltung, umfassende Analysen und Integration von CRM-Systemen bieten eine effiziente Lösung für Contact Center.
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OKI-TOKI: Call Center Software bietet eine Vielzahl an Funktionen, darunter erweiterte Anrufverwaltung, um eingehende und ausgehende Anrufe optimal zu steuern. Detaillierte Analysen ermöglichen es, Leistung und Kundenzufriedenheit zu überwachen. Die nahtlose Integration mit gängigen CRM-Systemen verbessert den Workflow und stärkt die Kundenbindung. Diese umfassenden Lösungen machen das Management eines Contact Centers effizient und benutzerfreundlich.
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