RemOnline ist eine cloudbasierte Werkstattmanagement-Software, entwickelt für serviceorientierte Unternehmen wie Reparaturwerkstätten, Wartungszentren und Elektronikdienstleister. Die Lösung richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Arbeitsprozesse in Bereichen wie Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung, Mitarbeiterplanung und Kundenkommunikation effizient organisieren möchten. Mit Funktionen wie Auftragsverfolgung, integrierter Rechnungsstellung und aussagekräftigen Berichten unterstützt RemOnline sowohl Einzel- als auch Filialbetriebe.

Zu den wichtigsten Vorteilen zählen die Überwachung von Reparaturaufträgen in Echtzeit, eine lückenlose Materialverwaltung und integrierte Leistungsanalysen, die Fehler reduzieren und den Servicefluss verbessern.

Was sind die Hauptfunktionen von RemOnline?

Auftragsverwaltung für Reparaturprozesse

RemOnline ermöglicht es Werkstätten, Reparaturaufträge zu erfassen, zuzuweisen und in Echtzeit zu überwachen. Der Bearbeitungsstatus (z. B. Diagnose, in Reparatur, abholbereit) ist jederzeit einsehbar.

• Erstellung detaillierter Reparaturaufträge mit Fristen und Zuständigkeiten

• Anhängen von Notizen, Fotos und Dokumenten

• Lückenlose Auftragschronologie pro Fall

• Automatische Statusbenachrichtigungen per SMS oder Nachrichtendienst

Teile- und Lagerverwaltung

Das integrierte Lagerverwaltungssystem bietet eine präzise Kontrolle über Materialbewegungen und unterstützt sowohl den Werkstatt- als auch den Verkaufsbereich.

• Erfassung von Wareneingängen mit Lieferantendaten und Seriennummern

• Automatische Reservierung von Teilen für freigegebene Aufträge

• Nachverfolgung des Teileverbrauchs pro Auftrag und Mitarbeiter

• Durchführung von Inventuren mit Abweichungsprotokoll

Integrierter Verkauf und Rechnungsstellung

Mit RemOnline lassen sich Verkäufe, Rechnungen und Zahlungen direkt im System abwickeln, ohne externe Tools.

• Erstellung von Rechnungen und Kassenbelegen direkt aus dem Auftrag

• Unterstützung mehrerer Zahlungsarten (Bar, Karte usw.)

• Steuerberechnung und Rabatte einstellbar

• Übersicht über offene Posten und Umsätze

Mitarbeiterverwaltung und Zeiterfassung

Die Software bietet integrierte Funktionen zur Leistungsanalyse und Einsatzplanung des Personals.

• Aufgabenverteilung und Zeiterfassung pro Auftrag

• Anwesenheitskontrolle und Schichtplanung

• Auswertung der Mitarbeiterproduktivität

• Exportfunktionen zur Lohnbuchhaltung

Berichte und Dashboards

RemOnline stellt analytische Werkzeuge und Berichte zur Verfügung, um den Geschäftsverlauf zu überwachen und zu optimieren.

• Dashboard mit Kennzahlen wie Auftragsvolumen, Durchlaufzeiten, Umsatz

• Berichte filterbar nach Standort, Mitarbeiter, Zeitraum oder Dienstleistung

• Datenexport für weiterführende Analysen

• Monatsvergleiche und Nachfragetrends

Warum RemOnline wählen?

• Spezialisiert auf Servicewerkstätten, keine generische ERP-Lösung

• Alles-in-einem-Plattform für Aufträge, Lager, Verkauf und Auswertung

• Echtzeit-Transparenz für reibungslose Abläufe

• Mehrfilialfähigkeit, ideal für wachsende Werkstattketten

• Positive Rückmeldungen zur Automatisierung und Fehlerreduktion

RemOnline richtet sich an Reparaturbetriebe, die eine praxisnahe, skalierbare Lösung suchen, um tägliche Prozesse ohne übermäßigen Verwaltungsaufwand zu digitalisieren.