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Conversocial : Effiziente Kundenkommunikation für Social Media

Conversocial : Effiziente Kundenkommunikation für Social Media

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Conversocial: Im Überblick

Conversocial ist eine Softwarelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation über Social Media Kanäle zu optimieren. Ideal für Kundendienst-Teams, bietet es Funktionen zur Automatisierung, Analyse und zur zentralisierten Verwaltung von Interaktionen, die es einzigartig machen.

Was sind die Hauptfunktionen von Conversocial?

Effiziente Social Media-Steuerung

Conversocial ermöglicht die zentrale Verwaltung von Social Media Kanälen. Ermöglicht reibungslose Integration und optimiert Arbeitsabläufe, was Zeit spart und die Reaktionsfähigkeit erhöht.

  • Intuitive Multikanal-Verwaltung
  • Echtzeit-Interaktionsüberwachung
  • Team-Kollaboration in einem zentralen Dashboard

Automatisierung von Kundenservice

Reduzieren Sie den manuellen Aufwand durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Conversocial verbessert die Effizienz und ermöglicht es Agenten, sich auf komplexere Anfragen zu konzentrieren.

  • Automatische Nachrichtenzuweisung
  • Antwortvorlagen für häufige Anfragen
  • Chatbots für einfache Kundeninteraktionen

Umfassende Analysen und Berichte

Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit detaillierten Analysen. Conversocial bietet eine detaillierte Einsicht in die Performance, Trends und die Kundenzufriedenheit.

  • Echtzeit-Performance-Metriken
  • Benutzerdefinierte Reports
  • Feedback-Analyse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Conversocial: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Conversocial

Grade.us

Effizientes Management von Online-Bewertungen

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihr Online-Image mit Bewertungen, die leicht zu sammeln und zu verwalten sind. Analysieren Sie Kundenfeedback für bessere Entscheidungen.

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Grade.us bietet umfassende Lösungen zur Verwaltung von Online-Bewertungen. Unternehmen können mühelos Feedback von Kunden sammeln, analysieren und darauf reagieren. Die Plattform ermöglicht es, positive Bewertungen hervorzuheben und kritische Rückmeldungen zu adressieren, was langfristig das Vertrauen der Kunden stärkt. Zudem bieten umfangreiche Analytik-Tools wertvolle Einblicke in die Wahrnehmung der Marke und helfen bei strategischen Entscheidungen zur Verbesserung des Dienstleistungen.

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listening247

Führende Kundenfeedback-Analyse-Software

Keine Benutzerbewertungen
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Preis auf Anfrage

Umfassende Analyse und Überwachung von Online-Bewertungen, Reputationsmanagement in Echtzeit sowie gezielte Kundeninteraktionsstrategien.

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Die Software bietet eine umfangreiche Analyse und Überwachung von Online-Bewertungen und ermöglicht Zeit- und Echtzeit-Reputationsmanagement. Nutzer können gezielte Strategien zur Kundeninteraktion entwickeln, um das Markenimage aktiv zu fördern. Mit Funktionen wie Sentiment-Analyse, Wettbewerbsvergleich und automatischten Benachrichtigungen hilft die Lösung Unternehmen, ihre Online-Präsenz effektiv zu steuern und auf potenzielle Probleme schnell zu reagieren.

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Repup

Optimieren Sie Ihr Reputationsmanagement geschickt

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4.2
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Umfassendes Tool für das Management von Online-Bewertungen, Monitoring von Kundenfeedback und Analyse von Wettbewerbern.

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Reputation Management-Software bietet eine Vielzahl an Funktionen, darunter das Verwalten und Antworten auf Online-Bewertungen, die Überwachung von Kundenfeedback in Echtzeit sowie die Analyse der Konkurrenz. Sie hilft Unternehmen dabei, ihren Online-Ruf aktiv zu verbessern, indem sie Trends im Kundenfeedback identifiziert und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit empfiehlt. Zudem ermöglicht die Plattform eine detaillierte Berichterstattung, um Fortschritte und Erfolge sichtbar zu machen.

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Kundenbewertungen zu Conversocial

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