Stellen Sie Ihren Interviewprozess in Frage? 4 Vorteile strukturierter Vorstellungsgespräche, um die Personalbeschaffung neu zu gestalten
"Willkommen strukturiertes Interview, können Sie mir etwas über sich erzählen?... Hier steht, dass Sie organisiert und detailorientiert sind, was sind Ihre anderen Stärken und Schwächen?"
Es kann entmutigend sein, eine neue Gesprächsstruktur "an Bord" zu nehmen, aber es ist auch üblich, dass Personalverantwortliche oder HR-Fachleute Gespräche in einem informellen Freiformstil führen. Diese Art von Gesprächen ist entspannter und angenehmer, erschwert aber den Vergleich von Mitarbeitern während des Einstellungsverfahrens.
Was können Sie also tun, um das Chaos im Einstellungsprozess zu beseitigen? Hier kommen die Vorteile von strukturierten Interviews zum Tragen.
In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Arten von Einstellungsstrukturen ein und erläutern, wie strukturierte Vorstellungsgespräche dazu beitragen, Voreingenommenheit bei der Einstellung zu verringern, die Effektivität bei der Einstellung zu erhöhen und vieles mehr. Auf diese Weise kann Ihr Team einen Standard für Einstellungen entwickeln und gleichzeitig den perfekten Kandidaten für Ihr Unternehmen finden.
Die verschiedenen Interviewtypen
Im Einstellungsprozess gibt es verschiedene Arten von Vorstellungsgesprächen, die ein Mitarbeiter durchlaufen kann. So gibt es zum Beispiel persönliche Vorstellungsgespräche, Videointerviews und Vorstellungsgespräche auf einer Jobmesse (die sich auf ihre eigene Weise unterscheiden, aber wie sind sie aufgebaut?
Wir gehen auf die drei verschiedenen Strukturtypen ein, die Interviewer am häufigsten verwenden. Jede Art, ob strukturiert, halbstrukturiert oder unstrukturiert, bietet sowohl für den Befragten als auch für den Interviewer eine andere Erfahrung.
1. Strukturiert
Das strukturierte Interview folgt, Sie ahnen es schon, einer bestimmten Struktur. In diesem Fall stellen Sie eine vorher festgelegte Liste von Fragen, die sich auf die Anforderungen der Stelle und die für eine effektive Arbeit erforderlichen Fähigkeiten beziehen.
Das bedeutet, dass Sie eine Reihe von Standardfragen festlegen, die Sie jedem Ihrer Bewerber stellen. Das kann sich zwar ein wenig wiederholen, aber es hilft Ihrem Team, die Einstellung zu organisieren, und ermöglicht Ihnen, jeden Bewerber gleich zu bewerten.
Zu einem strukturierten Vorstellungsgespräch gehört auch die Festlegung von Kriterien zur Bewertung der Antworten auf Ihre Fragen. Um die Qualität Ihrer Bewerber zu bewerten, ist es wichtig, ihre Antworten nach gleichen Kriterien zu notieren und zu bewerten, um jede Art von Voreingenommenheit zu vermeiden.
Von den drei Arten ist das strukturierte Interview wahrscheinlich am aufwändigsten. Das liegt daran, dass Ihr Team oder der Personalverantwortliche sich die Zeit nehmen muss, eine Liste mit relevanten Fragen und Kriterien auf der Grundlage der offenen Stelle zu erstellen.
Es kann eine gute Idee sein, die Fragen oder Kriterien im Laufe der Zeit zu ändern, wenn Sie die Anforderungen an die Gesprächspartner festlegen.
2. Halbstrukturiertes Gespräch
Das halbstrukturierte Interview ist eine Mischform aus dem strukturierten und dem unstrukturierten Interview. In diesem Fall verwenden Sie während des Gesprächs eine kleinere Liste von Fragen, die Sie zuvor festgelegt haben, und lassen etwas Zeit für offene Fragen und Diskussionen.
Da Sie bei diesem Gespräch vordefinierte Fragen stellen, sollten Sie auch hier eine Reihe von Kriterien zur Bewertung der Antworten der Bewerber festlegen. Im Gegensatz zum strukturierten Vorstellungsgespräch stellen Sie möglicherweise nicht jeder Person die gleichen Fragen oder stellen sie in der gleichen Reihenfolge. Dies kann einen genauen Vergleich der Bewerber erschweren.
3. Unstrukturiertes Gespräch
Das unstrukturierte Gespräch ist das genaue Gegenteil eines strukturierten Gesprächs. Es gibt keine Standardfragen, aber Sie ziehen auch keine zufälligen Fragen aus dem Hut. Die Fragen sollten sich immer noch auf die Erfordernisse der Stelle beziehen, aber das bedeutet, dass jeder Bewerber andere Fragen erhalten kann.
Dieser Strukturtyp kann einem Gespräch zwischen dem Interviewer und dem Befragten ähneln und wird vielleicht als informeller angesehen als die anderen Typen. Unstrukturierte Vorstellungsgespräche sind auch weniger zeitaufwändig, da Sie sich nicht so intensiv vorbereiten müssen wie bei einem strukturierten Gespräch. Andererseits können Sie die Bewerber nicht direkt vergleichen, da es keine gleichen Kriterien oder Fragen gibt.
Diese Tabelle soll Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Unterschiede zwischen den einzelnen Gesprächsstrukturen geben.
Was sind die Vor- und Nachteile von strukturierten Interviews?
Vorteile
✅ Effizienz und Genauigkeit: Bei einem strukturierten oder formellen Vorstellungsgespräch hat Ihr Team alle Fragen und Bewertungsmethoden im Voraus geplant. Da die einstellende Partei ein klares Bild von den wichtigsten Eigenschaften und Fähigkeiten hat, die für die Stelle erforderlich sind, wird Ihr Einstellungsprozess effizienter und straffer.
✅ Schnellerer Prozess: Einstellungsgespräche werden jetzt viel schneller ablaufen. Die Interviewer müssen sich nur noch darauf konzentrieren, jedem Bewerber dieselbe Liste von Fragen zu stellen und die Antworten zu notieren. Es wird keine Zeit mehr damit verschwendet, mitten im Gespräch an relevante Fragen zu denken!
✅ Bessere Vergleiche: Wenn Sie sich an dieselben Kriterien oder Rubriken halten, können Sie jeden Bewerber leicht vergleichen. Da der Interviewer die gleichen Fragen in der gleichen Reihenfolge stellt, brauchen Sie nur die Antworten zu vergleichen, um festzustellen, welcher Bewerber am besten passt.
✅ Reduzieren Sie Voreingenommenheit durch Gleichbehandlung: Indem Sie den Bewerbern ein strukturiertes Format zur Verfügung stellen, das allen gleich ist, können Sie mögliche Verzerrungen reduzieren. Unabhängig davon, ob sich Ihre Fragen auf die technischen Anforderungen der Stelle oder auf relevante Hard- und Soft Skills beziehen, hat jeder Befragte die gleiche Chance, sich durchzusetzen.
Ihr Team kann sogar Software einsetzen, um diesen Prozess zu vereinfachen. Die Greenhouse-Rekrutierungslösung hilft Ihnen, die besten Kandidaten für die Stelle zu finden und bietet gleichzeitig eine aussagekräftige, unvoreingenommene Kandidatenerfahrung mit Scorecards für Schlüsselattribute, organisierten Interviewerplänen und mehr.
Nachteile
❌ Vorbereitungszeit: Strukturierte Interviewfragen und die Bewerberrubrik erfordern mehr Zeit für die Entwicklung. Außerdem ist es wichtig, die Fragen und Kriterien nach den Einstellungsrunden zu überprüfen, um eventuell notwendige Änderungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass sie den Erwartungen des Unternehmens entsprechen.
❌ Mangel an Spielraum: Da der Interviewer eine feste Liste von Fragen hat, die er jedem Bewerber stellen muss, ist das Gespräch weniger flexibel. Es kann auch vorkommen, dass er bei der Vorbereitung eine wichtige Frage auslässt und den Fragenkatalog im Nachhinein ändern muss.
❌ Weniger persönlich: Ein strukturiertes Vorstellungsgespräch kann als förmlicher und starrer empfunden werden als die anderen Formen. Dies lässt sich durch den Ton und die Methoden des Interviewers etwas abmildern.
Die Vor- und Nachteile von halbstrukturierten und unstrukturierten Interviews
Vor- und Nachteile von unstrukturierten Interviews
✅ Flexibilität: Diese Art des Interviews ist die flexibelste, weil sie unstrukturiert ist. Sie müssen sich nicht um eine bestimmte Fragerichtung kümmern und können das Gespräch so führen, wie Sie möchten.
✅ Natürlicher: Da die Struktur weniger streng und starr ist, verläuft das Gespräch natürlicher. Dies kann dazu führen, dass sich der Bewerber wohler fühlt und sich die Gespräche hin und her bewegen.
❌ Stärkere Voreingenommenheit und schwierige Vergleiche: Es ist viel schwieriger, Bewerber effektiv zu vergleichen und Einstellungsentscheidungen zu treffen, da es keine gleichen Fragen oder Kriterien gibt. Unstrukturierte Vorstellungsgespräche sind auch am wenigsten objektiv und lassen Raum für mögliche Voreingenommenheit und eine ungleiche Einstellungserfahrung.
❌ Vergessen von Schlüsselfragen: Der Interviewer könnte wichtige berufsbezogene Fragen auslassen, wenn er keine vorher festgelegte Liste von Fragen verwendet. Um dies zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie die Aufgabe genau kennen.
Vor- und Nachteile von halbstrukturierten Interviews
✅ Eine gewisse Flexibilität: Das gemischte Format ermöglicht Ihnen eine gewisse Flexibilität eines unstrukturierten Vorstellungsgesprächs, ohne dass Sie vollständig auf die Struktur der vorgegebenen Fragen verzichten müssen. Dies kann das Gespräch weniger starr und förmlich machen.
✅ Etwas leichterer Vergleich: Halbstrukturierte Vorstellungsgespräche erleichtern den Vergleich der Bewerber auf der Grundlage der gestellten Fragen. Trotzdem ist es schwierig, die anderen Teile des Gesprächs zu vergleichen, da sie nicht für alle Bewerber gleich sind.
❌ Weniger objektiv: Dieses Format ist weniger objektiv als ein strukturiertes Gespräch, wenn es über den vorgegebenen Fragenkatalog hinausgeht. Das Team sollte bei den übrigen Interviewabschnitten mögliche Voreingenommenheiten im Auge behalten.
Tipps zum Aufbau eines strukturierten Interviews
Wenn Sie sich darauf vorbereiten, strukturierte Interviews für Ihren Einstellungsprozess zu verwenden, sollten Sie sich diese Tipps zu Herzen nehmen:
- Erstellen Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine geordnete Liste von Fragen, die Sie jedem Bewerber auf der Grundlage der technischen Anforderungen, Zertifizierungen und Soft Skills stellen, die für die Stelle wichtig sind.
- Legen Sie Kriterien fest , die Ihnen helfen, eine Rubrik zu erstellen , mit der Sie die Antworten der Bewerber während oder nach den Gesprächen bewerten können.
- Sicherstellen, dass die Interviewer den Ablauf des strukturierten Interviews verstehen, um die Gefahr der Voreingenommenheit zu verringern
Strukturierte Vorstellungsgespräche bieten viele Vorteile, wenn es um die Gleichbehandlung von Bewerbern und die Straffung des Einstellungsverfahrens für Unternehmen geht. Allerdings hat jede Art von Vorstellungsgespräch Vor- und Nachteile, so dass es wichtig ist, die Struktur zu wählen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Sind Sie also bereit, den perfekten Bewerber zu finden?
Artikel übersetzt aus dem Englischen