[Interview] Was sind die Regeln, um Ihre Kampagnen auf Google Ads zum Erfolg zu führen?

Seit 2018 erlaubt Google Werbetreibenden, die Markennamen in ihren Kampagnen auf Google Ads in Europa ohne vorherige Prüfung zu verwenden. Außerdem gibt es keine Beschränkungen für Gebote auf Keywords, die die Begriffe der Marken enthalten.

Während diese Politik für Unternehmen vorteilhaft erscheinen mag, insbesondere weil sie die Arbeit legitimer Wiederverkäufer erleichtert, ist sie für Marken eine echte Problemquelle. Der Grund dafür ist, dass heute bei Google jeder alles mit Ihrer Marke in den Suchergebnissen machen kann.

Die Folgen für Marken sind verhängnisvoll: Druck auf Gebote, Abgreifen von Traffic durch Dritte, Auswirkungen auf ihr Image, Schäden für ihre Kunden...

Um auf ihre Herausforderungen zu reagieren, haben wir Jérémie Lipfeld, CEO von Monibrand, interviewt.

Welche Regeln gelten für den Kauf von Marken-Keywords durch Google?

Werbekampagnen auf Google sind heute sehr gute Hebel, um Leads, Traffic, Sichtbarkeit und kurzfristiges Wachstum für ein Unternehmen zu erzielen. Tatsächlich stellen wir fest, dass dieser Akquisitionshebel eine sofortige Investitionsrendite, eine präzisere Ausrichtung und eine Echtzeitverwaltung des zugewiesenen Budgets ermöglicht.

Der Kauf eines Schlüsselworts einer Drittmarke kann beabsichtigt sein. Er kann von einem skrupellosen Konkurrenten stammen, der ihn als Köder benutzen will, um seine eigene Marke hervorzuheben. Dies ist der Grund für den Erfolg der bezahlten Suchmaschinenoptimierung und des Kaufs von gesponserten Links. Noch schlimmer ist, dass Fälscher-Websites dies gerne tun, um Traffic anzuziehen und Fälschungen unter dem Deckmantel eines legitimen Weiterverkaufs zu verkaufen.

Aber auch der Kauf von Schlüsselwörtern einer Marke geschieht oft versehentlich. Der Werbetreibende positioniert sich manchmal auf einem Wort, das der Marke ähnelt, oder einfach auf einem generischen Begriff (wie Internetbox), der von der Suchmaschine mit dem Markennamen in Verbindung gebracht werden kann. Und er wird es nicht einmal merken.

Einen gesponserten Link auf den ersten Plätzen der Suchmaschine zu erhalten, stellt eine einmalige Gelegenheit dar, sichtbar zu sein und qualifizierten Traffic zu generieren.Dies motiviert skrupellose Werbetreibende, freiwillig auf Markenkeywords zu bieten, die ihnen Sichtbarkeit und Traffic verschaffen.

Wie analysieren Sie Ihre Suchbegriffe, um Ihre Kampagnen auf Google Ads zu optimieren?

Die Wahl der Keywords

Bei der Durchführung Ihrer Kampagnen auf Google Ads gibt es einige Maßnahmen, die Ihre Sichtbarkeit erhöhen können.

Zunächst einmal ist es wichtig, eine gute Auswahl an Keywords zu treffen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen. Die Suchbegriffe sollten vielfältig und relevant sein und den Begriffen entsprechen, die von den Nutzern in den Suchmaschinen gesucht werden.

Die Wahl Ihrer Schlüsselwörter sollte auch mit Ihren eigenen Zielseiten in Verbindung stehen. Sie sollten besonders darauf achten, dass Ihre Schlüsselwörter Ihre Anzeigenkampagnen bereichern und einen Wertvorschlag für Ihre Meta-Beschreibung liefern, mit dem Sie sich von der Konkurrenz, die auf Ihre Schlüsselwörter bietet, abheben können.

Ihre Liste von Schlüsselwörtern sollte bei der Festlegung des Budgets für Ihre Kampagnen eine gute Investitionsrendite ermöglichen. Dazu muss eine Studie über die Leistung dieser Schlüsselwörter durchgeführt werden. Sie sollten sich also für ein gutes Suchvolumen entscheiden, das nicht zu hoch sein sollte, damit Sie nicht zu wettbewerbsintensiv werden, aber auch nicht mehr ausgeben, um nicht die erwartete Sichtbarkeit zu erhalten.

Sie müssen dafür sorgen, dass Sie einen korrekten CPC haben, der sich nach dem Suchvolumen pro Suchbegriff richtet. Diese Untersuchung und Beobachtung wird es Ihnen ermöglichen, Ihr Budget einzuhalten und gleichzeitig eine gute Konversionsrate zu erzielen.

Die Wahl der Lokalisierung

Eine Analyse der Performance Ihrer Kampagnen auf Google ermöglicht es Ihnen, irrelevante oder wenig erfolgreiche Suchbegriffe zu entfernen. Wir empfehlen Ihnen, pro Anzeigengruppe verschiedene Keywords anzusteuern. Erstellen Sie also drei Anzeigengruppen mit drei verschiedenen Keyword-Listen. So können Sie sehen, welche Gruppe von Keywords am besten performt.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Leistung Ihrer Kampagnen in Bezug auf den Standort zu untersuchen. Denn je nachdem, in welchem Umkreis Ihre Kampagnen geschaltet werden, werden sie unterschiedlich sichtbar und leistungsstark sein. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagnen auf die Umkreise konzentrieren, die für Sie am relevantesten sind. Achten Sie zum Beispiel darauf, dass Ihre Kampagnen in drei verschiedenen Regionen laufen.

Welche Möglichkeiten gibt es, meine Marke und meine Keywords auf Google Ads zu schützen?

Sie können verschiedene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Marke auf Google Ads zu schützen.

Überwachen Sie Ihre Marke auf Google Ads.

Beginnen Sie bereits damit, zu überwachen, was über Ihre Marke in den Suchmaschinen gemacht wird.

Um zu jeder Tageszeit und an verschiedenen Orten einen umfassenden Überblick zu haben, gibt es technologische Lösungen, die diese Überwachung automatisieren.

Vergessen Sie nicht, sich für alle Kombinationen mit generischen Schlüsselwörtern zu interessieren.

Oben haben wir gesehen, dass Google Kampagnen anzeigt, die auf generischen Wörtern (wie Internetbox) basieren, selbst wenn die Nutzer diese in Verbindung mit Markennamen (wie SFR-Box) verwenden. Dies geschieht sogar, ohne dass der betreffende Werbetreibende dies verlangt hat.

Kaufen Sie Ihre Marke in Google Ads.

Diese Maßnahme ist grundlegend: Jede Marke muss sich bei Google positionieren. Außerdem ist dies der beste Weg, um sich selbst viele Möglichkeiten zu eröffnen, Traffic anzuziehen und Conversions zu entwickeln.

Kontaktieren Sie die Werbetreibenden, die Ihre Marke verwenden.

Nehmen Sie Kontakt zu allen auf, die an Ihrer Stelle werben. Meistens reicht ein einfacher Austausch, um diese Praktiken zu unterbinden, obwohl es zeitaufwendig ist.

Ausschlusslisten für Markenbegriffe verhindern, dass diese von Google neben allgemeinen Schlüsselwörtern vorgeschlagen werden.

Wenden Sie sich an eine Rechtsabteilung, um gegebenenfalls Druck auszuüben.

Eingetragene Marken sind durch geistiges Eigentum geschützt. Nur vom Markeninhaber autorisierte Werbetreibende dürfen sie verwenden, auch für digitale Kommunikations- und Werbezwecke. Ein Anwalt oder ein Rechtssupport wird dies dem Werbetreibenden, der nicht auf Ihre Anrufe reagiert, deutlich zu machen wissen... Und in der Regel funktioniert das auch.

Legen Sie eine Beschwerde ein

Als letzten Ausweg sollten Sie nicht zögern, den Fall vor Gericht zu bringen. Häufig kommt es zu außergerichtlichen Einigungen und der Grund dafür ist, dass das Recht auf Seiten der Marken ist. Ein Urteil des Kassationsgerichtshofs aus dem Jahr 2015, in dem es um einen Rechtsstreit wegen irreführender Geschäftspraktiken in Suchmaschinen ging, ist ein gutes Beispiel für eine seit 2010 bestehende Rechtsprechung. Es legt fest, dass man eine Marke als Schlüsselwort kaufen kann, sofern dies weder die Marke noch ihre Funktionen beeinträchtigt.

Die Verwendung des Markenworts darf beim Internetnutzer auf keinen Fall zu Verwirrung über das Produkt, seine Herkunft und seinen Eigentümer führen.

Die Monibrand-Lösung berücksichtigt alle diese Empfehlungen, die es Ihnen in Zukunft ermöglichen werden, die Kontrolle über die Verwendung Ihrer Marke in Google Ads zurückzugewinnen.