Erstellen Sie Ihre Verkaufsdatenbank leicht und einfach!

Eine Verkaufsdatenbank ermöglicht es Ihnen, die Verkaufshistorie aller Ihrer Kunden zu verfolgen und gleichzeitig zu analysieren , welche Daten sie gemeinsam haben. Die Einrichtung Ihrer Datenbank ist eine wesentliche Voraussetzung für die Kundenbindung und die Steigerung Ihres Umsatzes.

Hier erfahren Sie, was Sie mit Ihrer Datenbank erreichen können und wie Sie sie auf einfache Weise einrichten. Nehmen Sie also Papier und Stift zur Hand und schreiben Sie alles auf, was wir Ihnen sagen werden.

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Was ist eine Datenbank für den Verkauf?

Eine Datenbank ist eine Liste mit den Daten aller Kontakte , die gekauft haben, die Ihnen in Ihren sozialen Netzwerken folgen oder die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Diese Liste von Daten hat viele Vorteile, denn sie ermöglicht es Ihnen, zu analysieren, welche Käufe sie tätigen, welche Zahlungsart sie verwenden, zu welcher Jahreszeit sie diese tätigen, ob es mehr oder weniger Online-Verkäufe gibt usw.

Nützlichkeit einer Datenbank

Mit Ihrer Datenbank können Sie:

1. Sie können eine engere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie mit ihnen in Kontakt treten, ihnen Angebote machen, herausfinden, was sie wollen, usw.
2. Sie müssen nicht bei jedem Kauf nach den Daten Ihrer Kunden fragen.
3. Sie wissen, welche Marketingkampagne für Sie am sinnvollsten ist.
4. Bieten Sie Ihren Kunden Aktionen an, die auf ihren Geschmack und/oder ihre Einkäufe zugeschnitten sind.
5. Gewinnen Sie Kunden zurück, die einmal gekauft und nie wieder gekauft haben. Dies geschieht durch Direktmarketingtechniken, Werbeaktionen usw.
6. Definieren Sie Ihre potenziellen Kunden einfacher.

Ist es legal, Datenbanken zu kaufen?

Die Antwort lautet: Ja. Marketingagenturen und andere Unternehmen können Datenbanken verkaufen, die sie mit Informationen über bestimmte Kunden angelegt haben. Dies ist möglich, solange die Erlaubnis zum "Verkauf oder zur Weitergabe Ihrer Daten an Drittunternehmen" erteilt wird.

Wo liegt das Problem? Diese Datenbanken enthalten keine Daten über Ihr Unternehmen oder Ihre aktuellen oder potenziellen Kunden. Viele der Daten, für die Sie bezahlt haben, sind möglicherweise nur allgemeine Informationen ohne Wert.

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Wie erstellt man eine Datenbank?

1. welche Daten soll sie enthalten?

Zunächst müssen Sie sich überlegen, welche Informationen Sie aufnehmen wollen. Hier zeigen wir Ihnen die wichtigsten Daten:

• Geschlecht, mit dem Sie sich identifizieren.
• Das Alter.
• Adresse.
• Getätigte Einkäufe.
• Zahlungsmethode.
• Kontaktinformationen.

Es ist auch interessant, andere Informationen zu sammeln, wie zum Beispiel

• Tägliche Bedürfnisse.
• Die Möglichkeit, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen könnte.
• Mittel, mit denen sie über Produkte oder Dienstleistungen informiert werden .

2. Wo man nach Informationen sucht

Informationen können mit Tausenden von Techniken gesammelt werden. Hier empfehlen wir die wichtigsten und am einfachsten durchzuführenden:

• Allgemeine Umfragen bei Ihren idealen Kunden.
• Informationen, die während des Kaufvorgangs gesammelt werden.
• E-Mail-Marketing-Kampagnen, bei denen Sie E-Mails mit spezifischen Informationen versenden und um weitere Informationen bitten.
• Möglichkeit, einen Bereich auf der Website einzurichten , in dem sich Ihre Kunden als Partner registrieren können.
• Soziale Netzwerke.
• Angebote oder Gewinnspiele , die bestimmte Informationen zur Teilnahme erfordern.
• Von Google erhaltene Informationen wie Besuche, Art des Nutzers, geografischer Standort usw.

3. Verwenden Sie ein CRM

Neben einer Excel-Datenbank kann Ihnen ein CRM (Customer Relationship Management) eine große Hilfe sein. Und warum? Es ermöglicht Ihnen die Mobilisierung und Suche nach Informationen direkt von Ihren Kunden. Ein CRM ist ein Customer Relationship Manager, der es Ihnen ermöglicht, alle Informationen zu erfassen, die Sie interessieren.