Botpress ist eine Open-Source-Plattform für KI-gesteuerte Agenten, mit der Entwickler und technische Teams intelligente, dialogfähige Agenten erstellen, bereitstellen und verwalten können. Die Plattform ermöglicht es, autonome KI-Agenten zu bauen, die natürliche Sprache verstehen, eigenständig Entscheidungen treffen und über Web-, Voice- und Messaging-Kanäle agieren.

Botpress richtet sich an Entwicklungsteams und Unternehmen, die komplexe Anwendungsfälle wie automatisierten Kundensupport, interne Service-Agents oder prozessgesteuerte KI-Assistenten umsetzen möchten – ohne eine eigene LLM-Infrastruktur aufzubauen. Dank visuellem Flow-Builder, modularer Logik und breiter Tool-Integration ist Botpress sowohl flexibel als auch leistungsstark.

Was sind die Hauptfunktionen von Botpress?

Autonome Agenten mit Sprachverständnis

Botpress ermöglicht die Erstellung von Agenten, die eigenständig auf Anfragen reagieren und Aktionen ausführen können.

• Nutzung von großen Sprachmodellen (LLMs) für Verständnis und Kontextverarbeitung

• Unterstützung für API-Aufrufe, Datenbankzugriffe und Tool-Nutzung

• Verwaltung von kurz- und langfristigem Gedächtnis für mehrstufige Gespräche

Die Agenten sind in der Lage, Rückfragen zu stellen, Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu steuern.

Visuelle Entwicklungsumgebung mit vollem Zugriff auf den Code

Botpress bietet einen grafischen Editor, ergänzt durch vollständige Anpassbarkeit auf Code-Ebene.

• Visueller Flow-Editor zur Erstellung von Dialoglogiken

• Integration von JavaScript-Komponenten und benutzerdefiniertem Verhalten

• Konfigurierbare Bedingungen, Fallback-Strategien und Seiteneffekte

Geeignet sowohl für Low-Code-Teams als auch für Entwickler mit spezifischen Anforderungen.

Integrierte NLU und Wissensanbindung

Die Plattform enthält eine eigene NLU-Engine und ermöglicht die Anbindung an interne Wissensquellen.

• Integration von FAQs, Dokumentationen oder Wissensdatenbanken

• Feinjustierung der Intent-Erkennung und Antwortlogik

• Kombination von strukturiertem und unstrukturiertem Wissen

Dies sorgt für präzise, kontextbezogene Antworten auf Nutzeranfragen.

Multi-Channel-Deployment und Systemintegration

Botpress-Agenten können auf verschiedenen Plattformen gleichzeitig genutzt werden.

• Unterstützung für Webchat, WhatsApp, Messenger, Microsoft Teams und mehr

• Einfache Anbindung an APIs, CRM-Systeme und interne Anwendungen

• Wahl zwischen Cloud-Hosting oder Self-Hosting

Ein Agent kann auf mehreren Kanälen eingesetzt werden – ohne doppelten Pflegeaufwand.

Überwachung und Analyse von Agenten

Die Plattform enthält Tools zur Analyse und Optimierung des Agentenverhaltens.

• Session-Replays, Logs und Fehleranalysen

• Metriken zu Konversationsverlauf, Abbruchraten und Übergaben

• Testumgebungen und visuelles Debugging für komplexe Flows

So wird eine kontinuierliche Verbesserung im Live-Betrieb ermöglicht.

Warum Botpress?

• Open Source mit Entwicklerfokus: volle Kontrolle, Erweiterbarkeit und Transparenz

• Modulare Architektur mit echten KI-Agenten: Agenten, die verstehen, denken und handeln

• Visuelle und codebasierte Entwicklung: ideal für Prototyping und komplexe Use Cases

• Multi-Channel und API-fähig: nahtlose Integration in bestehende Systeme

• LLMs direkt integriert: keine eigene KI-Infrastruktur notwendig

Botpress ist ideal für Teams, die über einfache Chatbots hinausgehen und intelligente, eigenständig agierende KI-Agenten in realen Geschäftsprozessen einsetzen möchten.