Vivocha : Effiziente Kundeninteraktion für den Erfolg
Vivocha: Im Überblick
Vivocha ist eine vielseitige Softwarelösung, die speziell entwickelt wurde, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundeninteraktionen zu unterstützen. Zielgruppe sind Unternehmen, die erstklassigen Kundensupport bieten möchten. Hervorstechende Merkmale sind nahtlose Integration, Echtzeit-Engagement und mehrsprachige Unterstützung.
Was sind die Hauptmerkmale von Vivocha?
Nahtlose Integration
Machen Sie Ihre Kundensupport-Prozesse effizienter durch reibungslose Integration in bestehende Systeme. Diese Funktion ermöglicht das schnelle Einbinden in Ihre vorhandenen Plattformen, um unnötige Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.
- Einfache API-Integration
- Schnelle Konfiguration
- Anpassbar an verschiedene CRM-Systeme
Echtzeit-Engagement
Mit Vivocha können Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden interagieren und so unmittelbare Antworten auf Anfragen liefern. Dadurch wird die Kundenzufriedenheit erhöht und die Loyalität gesteigert.
- Echtzeit-Chat
- Co-Browsing
- Video-Chat-Funktionalität
Mehrsprachige Unterstützung
Erweitern Sie Ihre Reichweite dank der mehrsprachigen Unterstützung von Vivocha. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Kunden aus aller Welt effizient zu bedienen.
- Automatische Übersetzungen
- Unterstützung für mehrere Sprachen gleichzeitig
- Anpassbare Sprachpakete
Vivocha: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Vivocha
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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