ServiceMax : Effiziente Wartungs- und Servicemanagement-Software
ServiceMax: Im Überblick
ServiceMax ist eine spezialisierte Softwarelösung für das Field Service Management, die speziell auf die Bedürfnisse von Serviceleitern und Technikern zugeschnitten ist. Mit fortschrittlichen Planungsfunktionen, Echtzeit-Analyse und einem mobilen Zugang sind Sie immer einen Schritt voraus und können Ihre Serviceprozesse optimieren.
Was sind die Hauptfunktionen von ServiceMax?
Optimierte Einsatzplanung
ServiceMax bietet eine optimierte Einsatzplanung für Ihre Serviceteams, sodass Sie Aufträge effizient und kostenbewusst verwalten können.
- Automatisierte Terminfindung basierend auf Verfügbarkeit und Fähigkeiten
- Echtzeit-Benachrichtigungen für Terminänderungen
- Visualisierung von Einsatzplänen zur besseren Übersicht
Echtzeit-Analyse und Berichterstellung
Mit Echtzeit-Analyse und ausführlicher Berichterstellung erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Serviceaktivitäten.
- Dashboards zur Überwachung wichtiger Servicekennzahlen
- Leistungsberichte zur Identifikation von Verbesserungspotenzial
- Integrationsmöglichkeiten mit führenden BI-Tools
Mobiler Zugriff für Außendiensttechniker
Ermöglichen Sie Ihren Technikern einen mobilen Zugriff auf wichtige Informationen direkt vor Ort, um schnell und präzise arbeiten zu können.
- Zugriff auf Kundenhistorie und Serviceanfragen
- Offline-Funktionalität für den Zugriff ohne Internetverbindung
- Integration von Navigations-Apps zur einfachen Anfahrt
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ServiceMax - ServiceMax-Screenshot-4 ServiceMax: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ServiceMax
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
Zur Produktseite von Freshdesk
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
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