NewWaySERVICE : Effiziente Serviceverwaltung für Unternehmen
NewWaySERVICE: Im Überblick
NewWaySERVICE ist eine innovative Softwarelösung für die Verwaltung von Serviceanfragen, ideal für Unternehmen jeder Größe. Mit Funktionen wie automatisierter Ticketzuteilung, umfangreichem Berichtswesen und mobiler Integration hebt es sich von der Konkurrenz ab.
What are the main features of NewWaySERVICE?
Automatisierte Ticketzuteilung
Die automatisierte Ticketzuteilung von NewWaySERVICE sorgt für eine schnelle und effiziente Verarbeitung von Kundenanfragen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, eingehende Anfragen automatisch den richtigen Mitarbeitern zuzuweisen.
- Spart Zeit durch reduzierte manuelle Bearbeitung
- Bessere Ressourcenverteilung
- Erhöhte Kundenzufriedenheit durch rasche Bearbeitung
Umfassendes Berichtswesen
Mit dem umfassenden Berichtswesen von NewWaySERVICE erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Serviceprozesse. Diese Tools helfen Ihnen, Trends zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen.
- Erstellung individueller Berichte
- Visualisierung von Daten in Diagrammen
- Exportmöglichkeit in verschiedene Formate
Mobile Integration
Durch die mobile Integration von NewWaySERVICE bleiben Sie stets flexibel. Greifen Sie von unterwegs aus auf Ihr Serviceportal zu und bearbeiten Sie Anfragen direkt über Ihr Mobilgerät.
- Unterstützung für iOS und Android
- Echtzeit-Benachrichtigungen zu neuen Anfragen
- Fernzugriff auf Kundeninformationen
NewWaySERVICE: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu NewWaySERVICE
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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