Moxie Concierge : Intelligente Kundenbetreuung für Hotels & Resorts
Moxie Concierge: Im Überblick
What are the main features of Moxie Concierge?
Effiziente Anfrageverwaltung
Verwalten Sie Gästebedürfnisse unkompliziert und effizient mit Moxie Concierge.
- Automatisierte Filterung und Weiterleitung von Kundenanfragen
- Priorisierung von dringenden Anfragen für sofortige Bearbeitung
- Integrierte Kalender- und Erinnerungsfunktionen zur Nachverfolgung von Anfragen
Personalisierte Gästeempfehlungen
Moxie Concierge bietet maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf individuellen Gästebedürfnissen.
- Analyse von Gästedaten für relevante Empfehlungen
- Integration der lokalen Attraktionen und Veranstaltungen zur Optimierung des Aufenthalts
- Echtzeit-Benachrichtigungen über Sonderaktionen und Rabatte
Automatisierte Antworten und Chatfunktionen
Erhöhen Sie die Effizienz des Kundenservices durch intelligente Automatisierung.
- Einsatz von Chatbots für schnelle Standardantworten
- Nahtlose Integration mit Chatplattformen wie WhatsApp und Messenger
- Möglichkeiten zur Eskalierung an menschliche Agenten bei komplexen Anfragen
Moxie Concierge: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Moxie Concierge
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
Zur Produktseite von Freshdesk
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
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