iAdvize : Conversational Platform
iAdvize: Im Überblick
iAdvize ist eine Conversational Platform die den Online-Dialog zwischen Kunden und Marken vereinfacht. Dazu kombinieren wir menschliche & künstliche Intelligenz.
iAdvize, The Conversational Platform
iAdvize équipe plus de 2 000 marques dans 100 pays. En associant le meilleur de l'intelligence artificielle et émotionnelle, nous permettons à nos clients de déployer une stratégie d'expérience client conversationnelle rentable et scalable en ligne. Nous mettons en relation, par messaging, en temps réel, clients et prospects qui ont besoin de conseils avec des experts disponibles 24/7. iAdvize est une plateforme certifiée "Gartner Cool Vendor" qui génère de la valeur pour des marques telles que Disney, TUI, L'Oréal ou encore Nespresso. En 2019, une étude réalisée par Forrester a prouvé qu'iAdvize pouvait générer 64% de ROI.
Vorteile von Advize
Mit iAdvize können Sie Ihre Unternehmensleistung deutlich steigern, indem Sie die Vorteile der folgenden Funktionen nutzen:
Unabhängige Experten garantieren Ihnen die Möglichkeit, alle möglichen Fragen zu beantworten, ohne weitere Mitarbeiter einzustellen und zu schulen;
Die automatische Frageerkennung verhindert, dass Sie einen an Ihren Produkten interessierten Internetnutzer gehen lassen;
iAdvize reduziert die Grenzen zwischen Mensch und Technologie;
Das Customer Relationship Management ermöglicht es, Interessenten zu gewinnen und Kunden in Botschafter zu verwandeln.
iAdvize - Messen und optimieren die Leistung Ihres Unternehmens, indem Sie Ihre KPIs 
iAdvize - Starten Sie ein Gespräch mit Ihren Kunden in Echtzeit über alle Kanäle über eine einzige Plattform 
iAdvize - Rufen Sie auf iBBU, dem ersten On-Demand-Vertrieb Ihre Kunden abends und am Wochenende zu treffen. 
iAdvize - Automatisieren Sie einige Ihrer Kundendienst und Ihre Qualifikation Leads 
iAdvize - Wählen Sie den besten Kontaktkanal basierend auf dem Ziel und dann durch die Nachrichten drängen. iAdvize: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu iAdvize
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
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