SupportCenter Plus : Effiziente Kundensupport-Lösung für Ihr Unternehmen
SupportCenter Plus: Im Überblick
SupportCenter Plus ist eine umfassende Kundenservice-Software, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Support-Prozesse unterstützt. Zielgruppe sind Kundenservice-Teams, die auf Qualität und Effizienz setzen. Zu den herausragenden Merkmalen gehören ein anpassbares Ticketing-System, umfangreiche Berichterstattung und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme.
What are the main features of SupportCenter Plus?
Umfassendes Ticketing-System
Mit dem Ticketing-System von SupportCenter Plus erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kundenanfragen. Es ermöglicht eine zentrale Verwaltung und Bearbeitung, was die Effizienz deutlich steigert.
- Einfache Ticket-Erstellung und -Verwaltung
- Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben
- Eskalationsregeln für Prioritätenmanagement
- Integration von E-Mail, Telefon und sozialen Medien
Umfangreiche Berichterstellung
Mit der Berichterstellungsfunktion können Unternehmen tiefere Einblicke in die Leistung ihres Kundensupports gewinnen. Wichtige Kennzahlen und Trends werden analysiert, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Anpassbare Berichte und Dashboards
- Echtzeit-Überwachung von Support-Fortschritten
- Detaillierte Analyse von Support-Metriken
- Exportmöglichkeiten in mehrere Formate
Nahtlose Systemintegration
Die Integration in bestehende Unternehmenssysteme macht SupportCenter Plus besonders flexibel. Damit bleibt der Arbeitsfluss erhalten und wird zugleich optimiert.
- Integration mit CRM- und ERP-Systemen
- Offene API für individuelle Anpassungen
- Schnittstellen zu gängigen Kommunikationsplattformen
- Unterstützung von Drittanbieter-Anwendungen
SupportCenter Plus: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu SupportCenter Plus
Effizientes Help Desk-Management mit umfangreichen Funktionen zur Ticketverwaltung und Automatisierung.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mails, Chats und sozialen Medien in das Ticket-System. Mit der Self-Service-Portal-Funktion können Kunden ihre Tickets selbst verwalten und lösen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Unsere Analyse über InvGate lesenZur Produktseite von InvGate
Bietet umfassende Funktionen wie Ticketverwaltung, Benutzersupport, Wissensdatenbank und Leistungsanalysen für effektives Kundenmanagement.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Help Desk Premier ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenservices unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die effiziente Ticketverwaltung, maßgeschneiderte Unterstützung für Benutzer, eine integrierte Wissensdatenbank für schnelle Lösungen und detaillierte Leistungsanalysen. Diese Tools ermöglichen es Teams, schneller auf Anfragen zu reagieren und den gesamten Supportprozess zu verbessern, was letztendlich die Kundenzufriedenheit erhöht.
Unsere Analyse über Help Desk Premier lesenZur Produktseite von Help Desk Premier
Effiziente Ticketverwaltung, automatisierte Antworten und umfassende Berichte für besseren Kundenservice.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Dieses Helpdesk-Software bietet eine effiziente Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Kundenanfragen schnell zu bearbeiten und nachzuverfolgen. Automatisierte Antworten reduzieren die Reaktionszeit und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus bietet die Software umfassende Berichterstattungsfunktionen, die helfen, den Überblick über Leistungskennzahlen zu behalten und Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice zu identifizieren. Ideal für Unternehmen, die ihren Supportprozess optimieren möchten.
Unsere Analyse über Helpdesk Office lesenZur Produktseite von Helpdesk Office
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.