OneDesk : Erweiterte Projektmanagementsoftware mit Team-Collaboration
OneDesk: Im Überblick
OneDesk of First-Rate-Managementsoftware für Unternehmen jeder Größe. Sie bietet eine einzigartige Kombination aus Projektmanagement, Helpdesk und Collaboration-Tools, die speziell für Effizienz und Kundenzufriedenheit entwickelt wurde. Profitieren Sie von schneller Aufgabenverwaltung, nahtloser Kundenkommunikation und umfassenden Berichterstattung.
What are the main features of OneDesk?
Projektmanagement
Effizientes Prozess- und Aufgabenmanagement steht im Mittelpunkt von OneDesk. Verwalten Sie Projekte erfahren und halten Sie Ihre Teams engagiert.
- Erstellen Sie Projekte und untergliedern Sie Aufgaben
- Priorisieren Sie Arbeitsschritte und weisen Sie Verantwortlichkeiten zu
- Zeitleisten und Kalender; perfekt für die Terminüberwachung
Helpdesk-Integrator
Erstklassige Kundenbetreuung fördert Kundenbindung und unterstützt Geschäftserfolg. OneDesk integriert Helpdesk-Tools nahtlos in Ihr Projektmanagementsystem.
- Ticket-Management und Priorisierung
- Automatisierte Kundenanfragen und Statusaktualisierungen
- Vorgefertigte Standardantworten und umfassende Historienverwaltung
Team-Collaboration
Stärken Sie Ihr Team mit verbesserten Collaboration-Tools, die effizientere Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen.
- Echtzeit-Kommentare und -Benachrichtigungen
- Gemeinsame Dokumentenbearbeitung und -lagerung
- Interne Kommunikationstools und Dashboard-Übersichten
Vorteile
Voll ausgestatteter Helpdesk & Projektmanagement kombiniert
Voll ausgestattete Pläne
Live-Chat, Wissensdatenbank, Client-Port, Webformulare
OneDesk: Preise
Standard
11,00 $
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu OneDesk
Effizientes Help Desk-Management mit umfangreichen Funktionen zur Ticketverwaltung und Automatisierung.
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Die Software ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mails, Chats und sozialen Medien in das Ticket-System. Mit der Self-Service-Portal-Funktion können Kunden ihre Tickets selbst verwalten und lösen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.
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Bietet umfassende Funktionen wie Ticketverwaltung, Benutzersupport, Wissensdatenbank und Leistungsanalysen für effektives Kundenmanagement.
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Help Desk Premier ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenservices unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die effiziente Ticketverwaltung, maßgeschneiderte Unterstützung für Benutzer, eine integrierte Wissensdatenbank für schnelle Lösungen und detaillierte Leistungsanalysen. Diese Tools ermöglichen es Teams, schneller auf Anfragen zu reagieren und den gesamten Supportprozess zu verbessern, was letztendlich die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Effiziente Ticketverwaltung, automatisierte Antworten und umfassende Berichte für besseren Kundenservice.
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Dieses Helpdesk-Software bietet eine effiziente Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Kundenanfragen schnell zu bearbeiten und nachzuverfolgen. Automatisierte Antworten reduzieren die Reaktionszeit und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus bietet die Software umfassende Berichterstattungsfunktionen, die helfen, den Überblick über Leistungskennzahlen zu behalten und Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice zu identifizieren. Ideal für Unternehmen, die ihren Supportprozess optimieren möchten.
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