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Liveperson : Effektive Kundeninteraktion für Ihr Unternehmen

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Liveperson: Im Überblick

Liveperson ist eine Software, die darauf abzielt, die Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu verbessern. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Zu den Hauptmerkmalen gehören KI-gestützte Automatisierung, Omnichannel-Integration und Echtzeit-Analysen.

Was sind die Hauptmerkmale von Liveperson?

KI-gestützte Automatisierung

Die KI-gestützte Automatisierung von Liveperson ermöglicht es Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dies hilft, die Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen:

  • Automatisierte Beantwortung häufig gestellter Fragen
  • Intelligente Weiterleitung an geeignete Teammitglieder
  • Personalisierte Kundeninteraktion durch Machine Learning

Nahtlose Omnichannel-Integration

Mit der Omnichannel-Integration können Unternehmen alle Kommunikationskanäle zentral verwalten, sodass Kunden nahtlos zwischen verschiedenen Plattformen interagieren können:

  • Integration von Kanälen wie SMS, E-Mail und Social Media
  • Konsequente Kommunikationserfahrung für Kunden
  • Einfache Verwaltung von Chat- und Messaging-Sitzungen

Echtzeit-Analysen und Einblicke

Liveperson bietet Echtzeit-Analysen, mit denen Unternehmen datengestützte Entscheidungen treffen können, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern:

  • Detaillierte Berichte über Kundeninteraktionen
  • Erkennung von Mustern und Trends im Kundenverhalten
  • Optimierung von Interaktionsprozessen basierend auf Analyseergebnissen

Liveperson: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Liveperson

Ultiplace Métavers

Innovative Lösungen für digitales Erlebnis

Keine Benutzerbewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 250,00 €

Planen und verwalten Sie Ihre Veranstaltungen einfach und effizient mit unserer Event-Management-Software.

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Ultiplace Métavers bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, flexible Planungsmöglichkeiten, Ticketing-Integration und Echtzeit-Analysefunktionen. So können Sie Ihre Veranstaltungen optimal organisieren und auswerten.

Unsere Analyse über Ultiplace Métavers lesen
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Seismic

Sales Enablement Software für Business-Performance

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Preis auf Anfrage

Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.

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Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.

Unsere Analyse über Seismic lesen

Vorteile von Seismic

check Steigert den Umsatz durch effizientes Aufgabenmanagement

check KI-unterstützte Inhaltserstellung und -analyse

check Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit

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Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.

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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

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Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

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Kundenbewertungen zu Liveperson

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