Zoho CRM ist ein Customer-Relationship-Management-Tool, das für alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Branche, vorgesehen ist. Die Plattform fasst alle Daten, Informationen und Funktionen in einer einzigen Schnittstelle zusammen, um Ihre Arbeit und die Ihrer Mitarbeiter zu vereinfachen.

Erreichen Sie Ihre Kunden, wo immer sie sind

• Erreichen Sie Ihre Kunden auf allen möglichen Kommunikationskanälen, per E-Mail, Telefon, direktem Chat oder über soziale Netzwerke
• Erhalten Sie Nachrichten in Echtzeit über die Aktivitäten Ihrer Kunden, wenn diese eine E-Mail senden, an Umfragen teilnehmen oder auf Posts in sozialen Medien antworten

Sparen Sie Zeit dank Automatisierung

• Organisieren Sie Aufgaben, Alarme und Benachrichtigungen mithilfe der Workflow-Automatisierung
• Erstellen Sie Attributionsregeln, um Ihre Leads einem bestimmten Nutzer zuzuordnen
• Senden Sie eine Follow-up-E-Mail an Kunden und informieren Sie Manager, wenn ein potenzieller Kunde seit mehr als zwei Tagen nicht kontaktiert wurde

Analysieren Sie Berichte in Echtzeit

• Beschleunigen Sie Ihre Entscheidungsfindung mit visuell dargestellten, konsolidierten Daten
• Verwalten Sie alle Verkaufsergebnisse Ihres Unternehmens
• Unterstützen Sie das KPI-Tracking unter Berücksichtigung der aktuellen Trends und Prognosen Ihres Unternehmens

Steigern Sie Ihren Umsatz mit künstlicher Intelligenz

• Der KI-Assistent Zia liefert Vertriebsinformationen, Lösungen und Vertriebsprognosen für Vertriebsteams, damit diese datengesteuerte Entscheidungen treffen können
• Nutzen Sie die erweiterten Lead- und Geschäftsprognosen von Zia, um Ihren Vertriebsprozess zu optimieren
• Dank der Nachrichten, wissen Sie, wann der beste Zeitpunkt ist, um Ihre Leads zu kontaktieren

Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess

Um die Produktivität Ihres Unternehmens zu verbessern, bietet Ihnen die Plattform direkten Zugang zu den folgenden Funktionen:

• Erleichterung der Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams
• Protokollierung der Meetings
• Automatische wiederkehrende Vertriebsprozesse mit Blueprint
• Mobile App für den Verkauf unterwegs
• Integration mit Ihren internen und externen Anwendungen