ZIWO : Effiziente Kundenkommunikation mit cloudbasierter Lösung
ZIWO: Im Überblick
ZIWO ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Kundenkommunikation zu optimieren. Mit ZIWO können Unternehmen schnell auf Kundenerwartungen reagieren. Zu den herausragenden Funktionen gehören eine nahtlose Integration in vorhandene Systeme, Echtzeit-Analysen und umfassende Omnichannel-Kommunikation.
What are the main features of ZIWO?
Nahtlose Integration in vorhandene Systeme
Mit ZIWO können Unternehmen ihre bestehenden Systeme problemlos erweitern und verbessern. Die Software lässt sich ohne großen Aufwand integrieren und steigert die Effizienz durch folgende Funktionen:
- API-Schnittstellen für reibungslose Anbindungen
- Kompatibilität mit gängigen CRM-Tools
- Einrichtungsassistenten für einfache Implementierung
Echtzeit-Analysen und Berichte
ZIWO bietet umsetzbare Einblicke durch Echtzeit-Analysen, die helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Zu den Hauptmerkmalen zählen:
- Interaktive Dashboards zur Leistungsmessung
- Detaillierte Berichte zu Anrufverläufen und Kundenerfahrungen
- Trendanalysen und Prognosefunktionen
Umfassende Omnichannel-Kommunikation
Mit ZIWO können Unternehmen ihre Kunden auf verschiedenen Kanälen erreichen und eine konsistente Verbraucherreise ohne Unterbrechungen gewährleisten. Dies wird durch Funktionen wie diese ermöglicht:
- Integration von Sprach-, Chat- und E-Mail-Kanälen
- Synchronisierte Kommunikation mit zentraler Kontaktverwaltung
- Kundensupport über mehrere Plattformen hinweg
ZIWO: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ZIWO
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
Unsere Analyse über 8x8 lesenZur Produktseite von 8x8
Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
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Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
Unsere Analyse über CloudTalk lesenVorteile von CloudTalk
CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools
50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers
CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month
Zur Produktseite von CloudTalk
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