Eloquant (Cloud CX Platform) : Optimierte Kundeninteraktion für Cloud CX Plattform
Eloquant (Cloud CX Platform): Im Überblick
What are the main features of Eloquant (Cloud CX Platform)?
Multichannel-Kundeninteraktion
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, über verschiedene Kanäle mit Ihnen zu kommunizieren. Eloquant verbindet effizient alle Kommunikationswege, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Integration von E-Mails, Telefonen, Chat und sozialen Medien
- Konsistente Kommunikation über alle Kanäle hinweg
- Verbesserte Erreichbarkeit und Antwortzeiten
Echtzeit-Analysen und Performance-Tracking
Nutzen Sie die leistungsstarken Analyse-Tools von Eloquant, um Kundeninteraktionen in Echtzeit zu überwachen und zu optimieren. Treffen Sie fundierte Entscheidungen, basierend auf präzisen Daten.
- Detaillierte Berichte über Kundeninteraktionen
- Überwachung der Kundenzufriedenheit in Echtzeit
- Anpassbare Dashboard-Ansichten für unterschiedliche Abteilungen
Personalisierte Kundenlösungen
Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Erfahrungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, personalisierte Kommunikationslösungen zu entwickeln.
- Individuelle Kundenprofile für gezielte Ansätze
- Automatisierte Antworten auf häufige Anfragen
- Anpassbare Inhalte für personalisierte Kommunikation
Vorteile
ISO 27001
Eloquant (Cloud CX Platform): Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Eloquant (Cloud CX Platform)
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
Unsere Analyse über 8x8 lesenZur Produktseite von 8x8
Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
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Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
Unsere Analyse über CloudTalk lesenVorteile von CloudTalk
CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools
50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers
CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month
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