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Desk : Effizientes Kundenservice-Management Tool

Desk : Effizientes Kundenservice-Management Tool

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Desk: Im Überblick

Desk ist eine leistungsstarke Software für Unternehmen, die den Kundenservice verbessern möchten. Ideal für Support-Teams, bietet es eine zentrale Plattform zur Ticketverwaltung, Automatisierung von Aufgaben und umfangreichen Analysefunktionen, die es von anderen abhebt.

Was sind die Hauptmerkmale von Desk?

Umfassende Ticketverwaltung

Desk ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer Kundenanfragen durch intelligente Ticketorganisation. Durch die zentrale Erfassung aller Anfragen behalten Sie jederzeit den Überblick.

  • Automatische Priorisierung und Kategorisierung von Tickets
  • Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen
  • Integrierte Eskalations- und Weiterleitungsmöglichkeiten

Automatisierung von Support-Prozessen

Mit Desk können Unternehmen die Effizienz ihrer Support-Teams durch Automatisierung steigern. Dies spart Zeit und Ressourcen.

  • Vorlagen und Makros für häufige Anfragen
  • Automatische Zuweisung von Tickets an zuständige Mitarbeiter
  • Regeln für zeitbasierte Aktionen

Umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen

Desk bietet detaillierte Analysen zur Bewertung und Verbesserung des Kundenservice. Berichte lassen sich leicht erstellen und anpassen.

  • Dashboard mit Echtzeit-Kennzahlen
  • Trendanalysen zur Erkennung von Mustern
  • Benutzerdefinierte Berichte für spezifische Anforderungen
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Desk und heben Sie sich von der Konkurrenz ab.

Desk: Preise

Pro

39,00 €

pro Monat /unbegrenzte Nutzer

Entreprise

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Desk

Skedda

Effiziente Raumverwaltung für Ihr Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 41,67 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre gemeinsamen Räume einfach und effizient. Buchen Sie Räume, verwalten Sie Zahlungen und kommunizieren Sie mit Mitgliedern.

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Mit diesem Coworking-Management-Tool können Sie Räume mühelos verwalten und Mitglieder auf dem Laufenden halten. Verwalten Sie Buchungen, Zahlungen und Kommunikation an einem Ort.

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WeWork

Flexible Büroflächen für moderne Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Effiziente Verwaltung von Coworking-Spaces durch Buchungssystem, Raumverwaltung, Rechnungsstellung und Nutzeranalyse.

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WeWork bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Coworking-Spaces. Zu den Hauptfunktionen gehören ein intelligentes Buchungssystem, das die Reservierung von Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen erleichtert. Zusätzlich ermöglicht eine effektive Raumverwaltung die optimale Nutzung des verfügbaren Platzes. Die integrierte Rechnungsstellung sorgt für einen reibungslosen Zahlungsprozess, während detaillierte Nutzeranalysen wertvolle Einblicke in die Nutzungsmuster ermöglichen, um die Zufriedenheit der Mitglieder zu gewährleisten.

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Witco

Optimierung von Arbeitsplatzmanagement für Unternehmen

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4.4
Erstellt auf Basis von 76 Bewertungen
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Effiziente Verwaltung von Coworking-Spaces mit Buchungsmanagement, Raumplanung und Abrechnungsfunktionen zur Optimierung des Nutzererlebnisses.

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Die Software bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Coworking-Spaces. Zu den Hauptfunktionen gehören ein intuitives Buchungsmanagement, das es Nutzern ermöglicht, Arbeitsplätze und Räume einfach zu reservieren. Zudem umfasst sie leistungsstarke Raumplanungswerkzeuge, die die optimale Nutzung des Platzes sicherstellen. Ergänzt werden diese Funktionen durch ein automatisiertes Abrechnungssystem, das die Verwaltung von Zahlungen und Rechnungen erleichtert und die Effizienz steigert.

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