Simplydesk : Effiziente Helpdesk-Managementlösung für Unternehmen
Simplydesk: Im Überblick
Simplydesk bietet eine umfassende Lösung für Helpdesk-Management, die sich an mittlere und große Unternehmen richtet. Mit seiner einfachen Bedienung und leistungsstarken Funktionen wie Ticket-Management, Automatisierung und detaillierten Berichten setzt es sich deutlich von der Konkurrenz ab.
Was sind die Hauptfunktionen von Simplydesk?
Automatisiertes Ticket-Management
Verwalten Sie Anfragen effizienter mit einem automatisierten System, das den gesamten Prozess von der Erfassung bis zur Bearbeitung abdeckt.
- Automatische Zuweisung von Tickets an zuständige Mitarbeiter
- Priorisierung von Anfragen
- Echtzeit-Statusaktualisierungen für Kunden und Teammitglieder
Nahtlose Integration
Simplydesk ermöglicht die Integration mit einer Vielzahl von Tools, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
- Kopplung mit CRM-Systemen und ERP-Lösungen
- Schnittstellen für E-Mail-Clients und Buchhaltungssoftware
- API-Zugang für benutzerdefinierte Anpassungen
Detaillierte Berichterstattung
Nehmen Sie fundierte Entscheidungen basierend auf analytischen Berichten und Metriken, die speziell für Ihre Geschäftsanforderungen erstellt werden können.
- Anpassbare Dashboards für schnelle Übersicht
- Berichtserstellung basierend auf Kundenzufriedenheit und SLA-Leistungen
- Exportoptionen für externe Analyse-Tools
Simplydesk: Preise
SaaS
Tarif
auf Anfrage
On-premise
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Simplydesk
Verwalten Sie Ihre IT-Assets effizient und kostengünstig. Behalten Sie den Überblick über Ihre Geräte und Ressourcen mit unserer ITAM-Software.
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Mit unserer Software können Sie alle Geräte und Ressourcen in Ihrem Unternehmen verwalten, von PCs und Laptops bis hin zu Druckern und Servern. Verfolgen Sie den Zustand und die Nutzung Ihrer Assets, um Wartungs- und Upgrade-Bedürfnisse zu identifizieren. Unsere ITAM-Software hilft Ihnen, Kosten zu sparen und die Effizienz zu steigern.
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Diese ITAM-Software bietet umfassende Funktionen zur Verwaltung von IT-Ressourcen, einschließlich Inventarisierung, Lizenzmanagement und Kostenkontrolle.
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Die ITAM-Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von IT-Ressourcen durch Funktionen wie detaillierte Inventarisierung, effektives Lizenzmanagement und präzise Kostenkontrolle. Benutzer können mit dieser Lösung sicherstellen, dass alle IT-Anlagen optimal genutzt werden, während Compliance-Risiken minimiert werden. Darüber hinaus bietet die Software umfassende Analysen und Berichte, die bei strategischen Entscheidungen helfen und eine bessere Budgetplanung ermöglichen.
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Effiziente Verwaltung von IT-Assets mit automatisierter Nachverfolgung, Auditierung und Lebenszyklusmanagement zur Optimierung der Ressourcennutzung.
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ServiceNow Asset Management bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von IT-Assets. Die Software ermöglicht eine automatisierte Nachverfolgung und Auditierung aller Assets, unterstützt beim Lebenszyklusmanagement und hilft, Ressourcen optimal zu nutzen. Das integrierte Reporting liefert wertvolle Einblicke in den Asset-Zustand, während Echtzeitanalysen eine proaktive Entscheidungsfindung fördern. Diese Funktionen gewährleisten eine verbesserte Kontrolle und Kostenreduktion im Unternehmen.
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