ManageEngine Applications Manager ist eine leistungsstarke APM-Lösung (Application Performance Monitoring) auf Enterprise-Niveau, entwickelt für IT-Betriebsteams, DevOps und SRE-Teams in mittelgroßen bis großen Unternehmen. Die Lösung bietet umfassende Transparenz hinsichtlich der Anwendungsleistung, des Infrastrukturzustands und der Nutzererfahrung in hybriden Umgebungen. Mit Unterstützung für über 150 Technologien – darunter Anwendungsserver, Datenbanken, Cloud-Dienste, Container, ERP-Systeme, Middleware und Webanwendungen – ermöglicht Applications Manager die proaktive Erkennung und Behebung von Problemen über eine zentrale Konsole.

Was sind die Hauptfunktionen von Applications Manager?

Application Performance Monitoring auf Code-Ebene

Applications Manager bietet umfassende APM-Funktionen, mit denen Teams Leistungsprobleme auf Code-Ebene diagnostizieren können. Mittels Bytecode-Instrumentierung und verteiltem Transaktions-Tracking werden Engpässe und Anomalien in Echtzeit erkannt.

• Erkennt problematische Codestellen und langsame SQL-Abfragen.
• Führt Thread-Profiling zur Identifizierung von Nebenläufigkeitsproblemen durch.
• Visualisiert die Anwendungsarchitektur mit automatisierten Servicemaps.
• Unterstützt Plattformen wie Java, .NET, Node.js, PHP und Ruby on Rails.

Real User Monitoring und synthetische Überwachung

Die Lösung überwacht das Benutzererlebnis, indem reale Interaktionen erfasst und Transaktionen simuliert werden, um die Anwendungsleistung aus Sicht des Endnutzers zu bewerten.

• Real User Monitoring (RUM) analysiert Nutzerpfade durch Webanwendungen.
• Synthetische Überwachung mit Selenium-Skripten simuliert Nutzeraktionen an verschiedenen Standorten.
• Erfasst Metriken wie Antwortzeiten, Fehlerraten und Ladezeiten von Seiten.

Überwachung von Infrastruktur und hybriden Cloud-Umgebungen

Applications Manager bietet Einsicht in die Leistung physischer, virtueller und Cloud-Infrastrukturen und unterstützt so eine optimale Ressourcennutzung und Verfügbarkeit.

• Überwacht Server, virtuelle Maschinen, Container und Cloud-Dienste (AWS, Azure, GCP).
• Unterstützt Containerplattformen wie Docker, Kubernetes und OpenShift.
• Bietet Analysen zu CPU-, Speicher-, Festplattennutzung und Netzwerkauslastung.

Automatische Erkennung und Abhängigkeitszuordnung

Das Tool erkennt automatisch Anwendungen und ihre Abhängigkeiten und erstellt dynamische Karten, die Beziehungen zwischen Komponenten visualisieren.

• Identifiziert Abhängigkeiten zwischen Anwendungen, Servern, Datenbanken und Diensten.
• Erleichtert die Ursachenanalyse und die Bewertung von Auswirkungen.
• Vereinfacht das Management komplexer IT-Umgebungen.

Intelligente Alarmierung und Ursachenanalyse

Applications Manager nutzt KI-basierte Analysen zur Erkennung von Anomalien und zur Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse, wodurch die mittlere Reparaturzeit (MTTR) verkürzt wird.

• Setzt Leistungsbaselines und erkennt Abweichungen frühzeitig.
• Korrelierte Ereignisse zur Identifizierung der Hauptursachen.
• Minimiert Fehlalarme dank intelligenter Alarmfunktionen.

Umfassende Berichte und Dashboards

Die Plattform bietet fortschrittliche Dashboards und Berichte, die kritische Metriken zusammenfassen und fundierte Entscheidungen unterstützen.

• Anpassbare Dashboards mit wichtigen Leistungskennzahlen.
• Berichte zu SLA-Erfüllung, Kapazitätsplanung und Leistungstrends.
• Integration mit Analytics Plus für erweiterte Datenvisualisierung.

Breite Integrationen und mobiler Zugriff

Applications Manager lässt sich nahtlos in verschiedene Drittanbietertools integrieren und bietet mobile Anwendungen für das Monitoring unterwegs.

• Integration mit ServiceNow, Slack, Prometheus, ServiceDesk Plus und AlarmsOne.
• Bietet REST-APIs für benutzerdefinierte Integrationen.
• Mobile Apps verfügbar für Android und iOS.

Warum Applications Manager wählen?

• Einheitliches Monitoring: Zentralisiert die Überwachung von Anwendungen, Infrastruktur und Nutzererlebnis auf einer Plattform.
• Proaktive Problemlösung: Frühzeitige Erkennung und Behebung von Leistungsproblemen durch intelligente Analysen.
• Skalierbarkeit: Unterstützt die Überwachung tausender Anwendungen und Infrastrukturkomponenten in heterogenen Umgebungen.
• Flexibilität: Agentenlose Überwachung mit optionalen Lightweight-Agents für detaillierte Einblicke.
• Umfassende Integrationen: Optimiert Arbeitsabläufe durch Anbindung an gängige ITSM- und Kollaborationstools.