Altagem Gestion Interventions ist eine Software zur Planung und Verfolgung von Einsätzen, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Außendiensttätigkeiten zu optimieren. Ihr Ziel: die Verwaltung mobiler Teams zu vereinfachen, indem sie einen Echtzeitüberblick über die Einsätze bietet und gleichzeitig die Produktivität und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Die Software richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Außendiensttätigkeiten planen, verfolgen und steuern möchten. Sie ist für Geschäftsleitungen und operative Manager konzipiert, die Zeit, Ressourcen und Kosten optimieren möchten. Und dies vor allem in den Bereichen Landschaftsbau, Reinigung oder für spezialisierte Unternehmen (ESAT).

Dank Altagem können die Unternehmen :

• planen,
• verfolgen und
• ihre Einsätze mit wenigen Klicks analysieren.

Zu seinen wichtigsten Funktionen gehören:

• eine interaktive Planung,
• eine Überwachung der Teams in Echtzeit,
• die Verwaltung von Einsatzberichten sowie
• eine Zentralisierung der Daten für eine bessere Entscheidungsfindung.

Welche Funktionen bietet Altagem?

Intelligente Planung der Einsätze

Die Software bietet eine interaktive Planung, mit der Sie Einsätze mit wenigen Klicks zuweisen können. Mithilfe eines Drag-and-Drop-Systems können die Verantwortlichen die Einsätze unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit von Technikern, der Einschränkungen vor Ort und von Notfällen organisieren. Die Teams erhalten ihre Einsätze in Echtzeit über die mobile App, wodurch Fehler und Verzögerungen reduziert werden.

Verfolgung von Außendienstteams in Echtzeit

Mit Altagem sind keine Anrufe oder langwierigen E-Mail-Korrespondenzen mehr nötig, um den Status der Einsätze zu erfahren. Das Tool bietet eine dynamische Kartografie, die den Fortschritt der Einsätze und den Standort der Techniker anzeigt. So können die Manager sofort auf Unvorhergesehenes reagieren, die Touren optimieren und eine bessere Reaktionsfähigkeit gegenüber den Kunden gewährleisten.

Verwaltung von Einsatzberichten

Nach Abschluss eines Einsatzes können die Techniker einen detaillierten digitalen Bericht ausfüllen, der Fotos, Kommentare und elektronische Unterschriften enthält. Diese Informationen werden zentral gespeichert und sind für die Verwaltungsteams zugänglich, sodass eine vollständige Rückverfolgbarkeit der Einsätze gewährleistet ist. Kein Papier mehr: Alles ist automatisiert und sicher.

Dokumentenmanagement und Zugriff auf Daten

Altagem ermöglicht es, alle für die Einsätze notwendigen Dokumente zu speichern und zu teilen: technische Datenblätter, Kundenhistorien, Baustellenpläneusw. Jeder Benutzer hat von seinem professionellen Bereich aus Zugriff auf die wichtigsten Informationen, wodurch Zeitverluste und Fehler aufgrund mangelnder Dokumentation vermieden werden.

Analyse und Berichterstattung der Leistung

Das Tool bietet detaillierte Dashboards, um die Produktivität der Teams zu verfolgen, die Einsatzzeiten zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Dank der übersichtlichen Visualisierung der Daten können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, Kosten senken und eine höhere Kundenzufriedenheit gewährleisten.

Warum sollten Sie sich für Altagem entscheiden?

• Eine ultraschnelle Einarbeitung: intuitive Benutzeroberfläche, flüssige Navigation, keine aufwändige Schulung erforderlich. Ihre Teams nehmen das Tool sofort an.
• Mühelos organisierte Einsätze: Schluss mit manuellen Terminkalendern und Excel-Tabellen! Ziehen Sie Ihre Einsätze einfach per Drag & Drop auf einen intelligenten Planer und lassen Sie Altagem die Zuteilung entsprechend der Kompetenzen und Verfügbarkeiten verwalten.
• Volle Transparenz vor Ort: Verfolgen Sie Ihre Teams in Echtzeit mit einer dynamischen Kartografie. Sie wissen, wer wo ist, was macht und können die Einsätze sofort anpassen.
• Zentraler Datenzugriff: Alle wichtigen Informationen sind mit einem Klick zugänglich: Einsatzhistorien, technische Dokumente, Kundenberichte. Schluss mit dem Datenverlust.
• Präzise Steuerung und fundierte Entscheidungen: Mit seinen modernen Dashboards hilft Ihnen Altagem dabei, Blockaden zu identifizieren, Ihre Reaktionszeiten zu verbessern und Ihre Betriebskosten zu optimieren.
• Eine sichere und konforme Umgebung: Ihre Daten werden mit einem leistungsstarken Cloud-System sicher gespeichert. Altagem garantiert die Einhaltung der geltenden Normen für eine zuverlässige und risikofreie Verwaltung der Einsätze.
• Eine Lösung für die Profis vor Ort: Im Gegensatz zu allgemeiner Software ist Altagem speziell für mobile Teams konzipiert. Sie passt sich an Ihre geschäftlichen Anforderungen an und reduziert den Verwaltungsaufwand, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Einsätze.

Aussagen zufriedener Kunden von Altagem Interventionsmanagement

Neben den Funktionen der Software, ihrer Robustheit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit sind viele Kunden der Meinung, dass Altagem ihnen hilft, ihre Attraktivität für ihre Mitarbeiter zu steigern.

> Erfahrungsbericht des Unternehmens Del Pozo
"Eine Lösung, die den Unterschied macht".
Der Einsatz von Altagem ermöglicht es uns, produktiver und effizienter zu arbeiten. Die Software beschränkt sich jedoch nicht auf die Verwaltung von Baustellen. Sie ist ein Hebel zur Steigerung der Attraktivität für unsere Mitarbeiter und eine deutliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Wir empfehlen diese Lösung wärmstens jedem Unternehmen, das seine Prozesse modernisieren, die interne Kommunikation verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern möchte.

> Erfahrungsbericht des Unternehmens Nature & Création
"Seit Altagem in unserem Unternehmen eingesetzt wird, haben wir enorm viel Zeit gespart und stellen eine echte Verbesserung bei der Verwaltung von Verträgen, der Planung und der Nachverfolgung fest."